買取サービス

ヨドバシカメラコールセンター (0120-19-6060)にお電話ください。専門スタッフが商品が買取可能か確認し、買取上限金額をお知らせいたします。

お電話で下記を伺います。
1. 商品名/型番
2. 付属品の有無
3. 商品の状態
4. おおよその使用年数

※商品によっては、買取できない場合がございます。
※買取可能か確認のために、お時間をいただく場合がございます。

商品・付属品を厳重に梱包の上、住民票の写し（原本）と共にご郵送ください。商品はキレイなほど、また付属品が揃っているほど、査定が高くなります。

送り先：
〒101-0021　東京都千代田区外神田1-6-3　丁子ビル地下1階
ヨドバシカメラ買取総合センター

※梱包材料・運送にかかる送料はお客様ご負担となります。
※住民票の写しは、「氏名」「住所」「年齢（生年月日）」が明記されている3ヶ月以内に発行されたもの（コピー不可）が必要です。
※着払いは受け付けておりません。あらかじめご了承ください。

商品到着後、査定を行い、お客様に査定金額をお伝えし、買取の意思を確認させていただきます。査定結果は商品到着後、3日〜1週間程度でご連絡いたします。

査定金額に同意いただけましたら、買取金額をお客様指定の口座に入金いたします。
※振込み手数料は、お客様負担となります。
査定金額に同意いただけなかった場合、または住民票の写しの不備などにより買取不可の場合は、お客様配達料負担（着払い）にて商品を返送いたします。

ヨドバシカメラ店舗の買取カウンター または PCドックカウンターに製品をお持ち込みください。事前にお電話でも確認いただけます。最寄のヨドバシカメラ店舗にお問い合わせください。持ち込み商品の査定上限金額、注意事項をお伝えします。

買取カウンターにお越しいただきましたら、まずは本人確認をさせていただきます。氏名・住所・生年月日が明記されている本人確認書類（運転免許証・健康保険証・パスポート・写真つき学生証など）をご用意ください。

1時間〜1時間半程度、製品をお預けいただき、動作確認・査定を行います。
・ 正常に動作するかどうか
・ 付属品の有無
・ 傷、汚れ等の商品状態等のチェック
以上の点にて実際の買取金額を決定しましたら、お客様の携帯電話などにご連絡いたします。

査定結果をご報告します。結果に同意いただけましたら、買取同意書にご記入いただいたうえで、ご身分証明書のコピーを一部取らせていただき、その場で現金での買取代金をお渡しいたします。

お客様が買取査定金額に納得されなかった場合、あるいは買取できないとの査定結果が出た場合、お客様に査定品をお持ち帰りいただきます。引き取って処分することはできません。