引取修理のご案内

近くにヨドバシカメラの店舗がない、忙しくて修理に出しにいけない、修理品が重くて持っていけない。
そんな時はインターネットでのお申し込み、またはお電話1本でお客様のご自宅へ壊れた製品を引き取りにお伺いし、修理完了後、ご自宅までお届けいたします。
ご来店不要、修理のお手続きも簡単！気軽に修理サービスをお申し込みいただけます。

修理完了後、最短日にてご返送いたしますので、ご了承ください。

日本全国（離島除く）引取りに伺います。
※沖縄本島は承ります。

料金
回収配達代金　3,000円（税込）　+　　修理代金

お見積もり後、修理キャンセルの場合でも、回収配達料3,000円（税込）はお支払いいただきます。あらかじめご了承ください。
また、ご依頼いただくご愛用品がメーカー保証期間内の製品であっても、回収配達料金をお支払いいただきます。

※ 修理品はお使いいただいているままの状態で、玄関先でお引き渡し下さい。梱包は配達会社内にて、お預かりした修理品のサイズに合わせて行います。
※ 修理品を梱包した3辺合計170cm（図1参照）・重量30kgを超える場合は、オペレーターにお問い合わせください。
※ 延長保証は、修理代金へのご利用は承りますが、回収配達料金にはご利用いただけません。
※ 修理品の製品代金が30万円（税込）を越える場合は、受付できないことがございます。詳しくは修理受付コールセンターまでお問い合わせ下さい。

お支払い方法
1.現金（代引き）
2.ゴールドポイント　※
3.アフターサービスポイント
4.延長保証（ご加入いただいている場合）

組み合わせてもご利用いただけます。

※ゴールドポイントカードをお持ちのお客様に限ります。また共通化手続きを行なっていない場合、ヨドバシ・ドット・コム会員IDのゴールドポイント、アフターサービスポイントはご利用いただけません。

お引き取り・お届け時間帯は、下記4つの時間帯の便をお選びいただけます。修理完了のお電話連絡の際に、お申し付けください。
（エリアによっては、ご指定いただけない場合がございます）

1便 ： 8：00-12：00
2便 ： 12：00-15：00
3便 ： 15：00-18：00
4便 ： 18：00-22：00