修理

ヨドバシカメラにてご購入いただいた家電製品はもちろん、他店で購入された家電製品についても、丁寧なアフターサービスを心がけます。修理をご要望の際は、メーカー保証書と納品書(レシート)をご用意ください。なお、メーカーの要請により、お客様からメーカーサービス窓口への直接のご連絡をお願いする場合がございます。アップルコンピュター製品(iPodなどのオーディオ関連製品)、マイクロソフト製品、ロジクール製品、ダイソン製品、ソニー・コンピュータエンタテインメントのゲーム関連アクサセリー(コントローラーやトルネ等)などが該当します。
ヨドバシ・ドット・コムでご購入の商品は、ヨドバシカメラ全店舗でアフターサービスを承ります。
お近くにヨドバシカメラの店舗がない場合には、修理コールセンターまでご相談ください。
状況をお伺いし、引取修理や出張修理などをご案内させていただきます。 また引き取り修理の受付は、インターネットでも可能です。

修理の受付

持込修理 店舗の修理コーナーにお持ち込みください。 時計全般、一部のゲーム機本体 etc
引取修理 インターネット、もしくは、お電話でのお申し込みでお客様のご自宅へ壊れた製品を引き取りにお伺いし、修理完了後、ご自宅までお届けいたします。 デスクトップパソコン、ノートパソコン、プリンター、ハードディスクドライブ、電子辞書、PDA、ポータブルオーディオ、CD/MD/HDDコンポ、フィルムカメラ、デジタルカメラ、ビデオカメラ、炊飯器、除湿機、空気清浄機、クリーナー、理美容関連 etc
出張修理 お電話で修理のご依頼を承り、メーカーサービスマンがお客様のご自宅に伺って修理いたします。 TV、冷蔵庫、エアコン、洗濯機、食器洗乾燥機、(一部の)大型モニター一体型パソコン、レーザープリンタ、石油ファンヒーター、マッサージチェア、温水便座 etc

修理状況の照会

持込修理、引取修理でご依頼いただきました修理品の修理状況をインターネットでご照会いただけます。
受付中・修理中・引渡し準備完了といった進捗を確認することができます。