出張修理のご案内

引取修理と同様に、ヨドバシカメラ修理コールセンターにて承っております。
まずは修理コールセンターにお気軽にご相談ください。

TV、冷蔵庫、エアコン、洗濯機、食器洗乾燥機、（一部の）大型モニター一体型パソコン、レーザープリンタ、石油ファンヒーター、マッサージチェア、温水洗浄便座 など

現金のみ
※ヨドバシカメラのゴールドポイント、アフターサービスポイントでのお支払いはできません

お電話の際に、下記を手元にご用意いただくと手続きがスムーズに進みます。

• 修理依頼品
• ヨドバシカメラ延長保証制度加入者証（延長保証にご加入のお客様のみご用意ください）
• 納品書またはレシート

1. まずはお電話ください

お電話にてご依頼を承ります。

• 修理品の「メーカー名」、「製品の型番」、「故障内容」をお伝えください
• ヨドバシカメラから、メーカーに出張修理依頼をいたします。

修理受付コールセンター：

0120-203044　（フリーダイヤル　受付時間　9：30〜20：00　年中無休）
電話番号をご確認の上お掛け下さい

2. ご訪問日の打ち合わせ連絡

当該メーカーのサービスセンターより、お客様宛てにご訪問日の打ち合わせ連絡が入ります。

3. 専門業者による出張修理

お客様とメーカーがご相談のうえで決めた訪問日にメーカーサービスマンがお客様宅にお伺いし、その場で修理いたします。

4. 修理費用のお支払い

修理代金が発生した場合は、修理終了後に修理代金をお支払いください。

1.　ヨドバシカメラ延長保証期間中（自然故障に限ります。お客様過失での修理は延長保証対象外です）
2.　リサイクル回収対象（エアコン、冷蔵庫、洗濯機、ＴＶ）の製品

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