お取り置きサービス

ヨドバシ・ドット・コムで注文した商品を、ヨドバシカメラ店舗で受け取ることができます。また、その場で商品代金のお支払いもできます。
商品の価格は、ヨドバシ･ドット・コムでご注文いただいたときの金額、または受け取りを指定した店舗での販売価格のうち、お客様がお得な販売価格を適用いたします。
ポイント還元率は、受け取りを指定した店舗の還元率が適用されます。ゴールドポイントカードをお持ちでないお客様は、その場でゴールドポイントカードをお作りし、アクセスキーを発行させていただいた上で、ポイントの共通化手続きが必要です。

商品のお取り置き期間は7日間です。
7日を経過したご注文商品はキャンセルさせていただきます。あらかじめご了承ください。

• すぐに持ち帰り、商品を使うことができます。
• 現金や商品券、電子マネーなど、店舗でのお買い物と同様のお支払い方法が選べます。
• お客様のご都合に合わせて、好きな時間に荷物を受け取りにいくことができます。
  （店舗営業時間中に限ります）
• 取り扱い手数料はいただきません。（ただし店舗にて配達を依頼された場合には店舗の規定に応じた配達料金を別途お支払いいただきます。ヨドバシ・ドット・コムの配達料金規定とは異なりますのでご注意ください。）

お取り置きサービスが可能な商品は、商品一覧ページの「店舗受取可」タブに掲載されます。
また、商品詳細ページのカートボタンの下に「店舗でも受け取りができます」と表示されます。

【お取り置きサービス商品のラッピングについて】
ラッピングのご注文は店頭にて承ります。店舗にて商品をお受け取り後、ラッピングご希望の旨、お近くの販売員にお伝えください。

店舗にお越しいただく前なら、ご注文を変更・キャンセルすることができます。ご来店前のキャンセルは、マイページの「ご注文商品内容の変更・キャンセル」からお手続きできます。また、商品が店舗に到着後、7日以上経過した場合はご注文をキャンセルさせていただきます。お早目の受け取りをお願いいたします。

お客様都合による返品・交換は、未開封・未使用であり、ご購入後8日以内に限り承ります。初期不良による返品・交換は、ご購入後30日以内に限り承ります。ご購入時のレシート、ゴールドポイントカードとともに商品（付属品・保証書すべて含む）をお持ちになり、受け取りを指定した店舗にお越し下さい。

ソニー製品、アップル製品、DELL製品につきましては、メーカーサポートにお問い合わせください。

• 返品・交換について

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