| お問い合わせ窓口 |
内容 |
お問い合わせ方法 |
ヨドバシ・ドット・コム
お問い合わせ窓口 |
- ご注文商品の出荷予定
- 商品に関するお問い合わせ
- 返品・交換・欠品
- ヨドバシ・ドット・コム会員IDの再発行
|
お問い合わせフォーム
電話番号
03-3362-1010（10：00〜20：00）
|
モバイルヨドバシ
お問い合わせ窓口 |
|
お問い合わせフォーム
電話番号
03-3362-1011（10：00〜20：00）
|
ヨドバシカメラ、および各店舗
お問い合わせ窓口 |
|
お問い合わせフォーム
|
サービスコールセンター
（音声ガイダンスで選択） |
|
引取修理お申し込み
電話番号
0120-203-044（9：30〜20：00）
|
| パソコン訪問コンシェルジェ |
|
電話番号
0120-835-484
|
| サービス確認専用窓口 |
- 設置工事の日時指定のご連絡
- クレジットカード情報のご連絡
|
電話番号
03-5348-5292
|
| 配達コールセンター |
|
お問い合わせフォーム
電話番号
0120-202-422
|
| ゴールドポイントカード専用窓口 |
- ゴールドポイントカードの盗難・紛失
- ゴールドポイントカードの住所変更
- ゴールドポイントの残高確認
|
電話番号
03-3227-2271
|
| アクセスキーコールセンター |
|
電話番号
0120-702-190
|
| ゴールドポイントマーケティング |
- ゴールドポイントカード・プラス／ゴールドポイントカードIC eLIOについて
- ゴールドポイントカード・プラス／ゴールドポイントカードIC eLIOの住所変更
|
電話番号
03-3360-1010（9：30〜18：00）
|
- ゴールドポイントカード・プラス／ゴールドポイントカードIC eLIOの盗難・紛失（国内）
|
電話番号
03-5392-7601／06-6445-3880（24時間 年中無休）
|
- ゴールドポイントカード・プラス／ゴールドポイントカードIC eLIOの盗難・紛失（海外）
|
電話番号
81-3-5392-7601（24時間 年中無休）
|
| ヨドバシ・テレフォンショッピング |
|
電話番号
0120-141-405（10：00〜20：00）
|
| ヨドバシコンシェルジェご予約 |
|
お申し込みフォーム
電話番号
0120-200-190（10：00〜20：00）
|
| ブロードバンド受付 |
- 光 with フレッツお申し込み
- 光 with フレッツキャンペーンについてのお問い合わせ
|
NTT東日本 OCN 光 with フレッツ お申し込みフォーム
電話番号
0120-204-410
|
- Yahoo!BB ADSL お申し込み
- Yahoo!BB ADSL キャンペーンについてのお問い合わせ
|
電話番号
0120-820-117
|
| 商品リクエスト |
|
商品リクエスト
|
コールバックサービス
（オペレータからお電話を差し上げるサービス） |
|
お申し込みフォーム
|
