ありがとうございます おかげさまでヨドバシカメラは日本版顧客満足度指数調査で2年連続NO,1

　サービス産業生産性協議会（代表幹事 牛尾治朗様 ウシオ電機株式会社代表取締役会長）が2009年より発表を行っている「JCSI（日本版顧客満足度指数：Japanese Customer Satisfaction Index）」2011年度第3回調査結果が本日発表され、株式会社ヨドバシカメラ（本社：東京都新宿区、代表取締役社長　藤沢 昭和　以下ヨドバシカメラ）は家電量販店業界で、お客様から2年連続1位の評価をいただきました。
顧客満足度だけでなく、6つの指標（顧客満足・顧客期待・知覚品質・知覚価値・クチコミ・ロイヤルティ）全てにおいて2年連続で1位の評価を頂いております。

ヨドバシカメラは「お客様の声が原動力」と考え、お客様によりよい商品・サービスを提供できるよう、お客様の声に耳を傾けながらご期待に応え続けていきます。