 |
時間が終了したら、途中で止められてしまうの？ |
 |
お宅にお伺いして、お客様のご希望をお聞きし、それが時間内にできるかどうかを判断・ご相談いたします。
時間内に出来そうにない場合、あらかじめ延長をお願いすることがあります。 |
| |
|
女性と男性、どちらが来るの？ |
|
原則として女性1名・男性1名の計2名で伺います。 |
| |
|
ずっと立会いしていなくてはいけないの？ |
|
最初の「お打ち合わせ」と、最後の「作業終了確認」だけは、お立会いください。
お掃除中はお任せいただいても結構です。 |
| |
|
当日の時間延長、メニューの追加は可能ですか？ |
|
当日のスケジュールに空きがある場合にはお請けいたします。（追加作業については当日現金払い）
無理な場合は後日の作業日とし、ご相談させていただきます。 |
| |
|
作業日の変更、キャンセルは可能ですか？その場合にはキャンセル料金は発生しますか？ |
|
前日18時までの作業日の変更はお請けします。当日の作業日、時間の変更はできませんので、その日はキャンセルとさせていただきます。その場合のキャンセル料金は発生しません。 |
| |
|
汚れが落ちていない、仕上がりに満足がいかない場合の対応は？ |
|
できる限り手直しという形で、再度お伺いさせていただきます。
ただし、通常の作業手順で落ちない汚れは除きます。仕上がりについては常識的な範囲での対応となりますので、ご相談させていただきます。 |
| |
|
メニュー以外のおそうじは可能ですか？（引越し等による全体清掃、高所作業、庭木の手入れ等） |
|
はい、メニュー以外のおそうじは見積もりのうえお請けいたしますのでご相談ください。 |
| |
