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 テレビのご注文から設置まで

ヨドバシ・ドット・コムは、テレビの設置やご不用テレビのリサイクル回収も商品のご注文と同時にお申し込みいただけます。買い替えのお客様も、安心してご注文ください。日本全国(一部地域・離島を除く)へ商品お届け、設置へお伺いいたします。製品のお届けと設置、リサイクル回収は同日です。

(1) テレビを選ぶ
 

豊富な品ぞろえから、お客様にぴったりのテレビをお選びください。
2011年にはアナログテレビ放送が終了し、地上デジタル放送に移行されます。
地上デジタル放送対応のテレビをおすすめいたします。

(2) ご注文
  ご注文商品と一緒に、設置工事などご要望のサービスをカートに入れて、ご注文手続きをすることができます。手続きのなかで、日中のご連絡先をご入力ください。後日、ご訪問日のご相談など、弊社より電話あるいはメールにてご連絡をさせていただきます。
(3) ヨドバシ・ドット・コムからご連絡
 

日中のご連絡先へ、ヨドバシ・ドット・コムサポートセンターより、テレビの設置に必要な設置環境の確認や、ご訪問日を決定させていただきます。ご注文当日、あるいは翌日の午前10時から午後6時のあいだに、ご連絡をいたします。なお、サービス内容によってはメールのみのご連絡となります。

オペレーターは、テレビの設置に必要な項目をおうかがいいたします。
設置環境等、事前にご確認をいただけますと、よりスムーズに手続きが進みます。

ご自宅のアンテナ端子の形状
テレビのアンテナ端子の種類をご確認ください
アンテナケーブルはお持ちですか?
→アンテナケーブルが付属していないテレビもございます
BS・地上デジタル放送の受信方法
→受信の状況によっては、アンテナ分波器が必要になる場合があります
(4) お約束の日にご訪問、お届け、設置
  お電話にてお打ち合わせしたご訪問日に商品をお届け、同時に設置いたします。ご注文と同時にリサイクル回収をお申し込みの場合は、商品のお届けと同時にご不用のテレビを回収させていただきます。


 テレビ、DVDレコーダー等、AV機器設置料金のめやす

サービスの種類 対象 内容 対象エリア 料金
テレビ設置 25型以下の液晶テレビおよびすべてのブラウン管テレビ 指定場所への設置、アンテナの接続、チャンネル設定、視聴確認
対象エリアはこちら
100円(税込)
26型以上の薄型テレビ 指定場所への設置、アンテナの接続、付属スピーカー・スタンドの取り付け、専用チューナー接続(チューナー一体型を除く)、チャンネル設定、視聴確認
対象エリアはこちら
100円(税込)
テレビの
リサイクル回収
テレビをご注文と同時に、リサイクル回収をお申し込み ご不用のテレビをお引取りいたします。   【リサイクル回収代金】
2,835円〜3,885円(税込)

【リサイクル搬送費】
105円(税込)
テレビ台組み立て   テレビ台の組み立て(機器の設置はいたしません)
対象エリアはこちら
1,050円(税込)
BSチューナー設置   テレビに、別途お持ちのBS/CSチューナーを接続します。(BSチューナー内蔵テレビをご購入の場合は、テレビ設置料金内で、BS受信設定をします)
対象エリアはこちら
3,675円(税込)
DVDレコーダー
/ビデオデッキ接続
  テレビと接続し、チャンネル設定を行います。
対象エリアはこちら
1,050円(税込)
上記は料金のめやすです。接続するAV機器によって、別途料金が必要な場合がございます。オペレーターにご相談ください。
薄型テレビの壁掛け設置は、申し訳ありませんが、承っておりません。
リサイクル搬送費は、北海道地域の一部など、別途追加料金を申し受ける地域がございます。詳しくは、オペレーターにご確認ください。


 テレビのご注文前にご確認ください

テレビの設置は、アンテナ端子の形状やBS・地上デジタル放送の受信方法等によって、分配器やアンテナケーブルなどのご用意が必要な場合がございます。

■アンテナ端子の形状は? アンテナケーブルはお持ちですか?
新しいテレビには、アンテナケーブルが付属していない製品があります。付属ケーブルの長さが足りなかったり、端子の形状がご自宅のアンテナ端子と合わない場合は、テレビを設置することができません。ご自宅のアンテナ端子の形状、必要なアンテナケーブルの長さをご確認ください。

【テレビ端子の種類】
テレビ端子の種類 対応のアンテナケーブル 対象商品
F型端子 F型端子図 F型プラグ-F型プラグ
アンテナケーブルのご購入はこちら
直付端子 直付端子図 先バラ-F型プラグ・接栓
ご購入はこちら
フィーダー端子 フィーダー端子図 現在販売されているテレビは、フィーダー端子型のアンテナケーブルを直接接続可能な製品はありません。そのため、フィーダーケーブルを同軸ケーブルに変換するための整合器が必要となります。
整合器のご購入はこちら
アンテナケーブル(F型接線-F型プラグ)のご購入はこちら

■ひとつのアンテナ端子から複数のテレビを視聴しますか?
テレビは、1台につき1つのアンテナ端子が必要です。お部屋にアンテナ端子が1つしかない場合でも、分配器があれば、複数のテレビをつないで視聴することができます。

テレビには分配器は付属していませんので、テレビと一緒にご購入をおすすめします。分配器は、BS放送を分配するかによって種類が異なります。

【分配器の種類】
分配器の種類 特徴 対象商品
1端子電通型 共同受信。マンションなど集合住宅にお住まいの場合におすすめです。
・地上波のみの分配に最適
・取り付け簡単
・地上波とBSを分波することも可能
1端子電通型分配器のご購入はこちら
全端子電通型 個人でアンテナを設置している方におすすめです。BS放送の分配も可能。
全端子電通型分配器のご購入はこちら

■BS放送は視聴されますか?
BSチューナーを内蔵したテレビをご購入の場合は、BS放送の受信設定を行います(料金は、テレビ設置料金に含まれます)。BSチューナーを接続してBS設定を行う場合は、別途料金が必要となります(BSチューナー設置料金 3,675円)。BS設定をご要望のお客様は、オペレーターにお申し付けください。また、BSと地上波を混合して受信している場合は、アンテナ分波器が必要となります。テレビご購入と同時にご購入をおすすめします。

■テレビ設置に必要なアンテナパーツ類などがわからない場合
テレビ設置に必要なアンテナパーツ類などがわからないお客様、テレビ設置のお打ち合わせの際に、オペレーターにご相談ください。お客様のテレビ設置環境をお聞きし、合うパーツ類を設置の際にお持ちすることが可能です。必要となったパーツ類の料金は、設置当日にお伺いする設置担当者にお支払いをお願いいたします。




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