ご注文後の注文内容変更やキャンセルの手続き

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申し訳ありませんが、ご注文後のお支払い方法変更は承っておりません。クレジットカードのお支払い回数の変更等も、承っておりません。ご要望の場合は、お手数ですがご注文をキャンセルいただき、再度ご注文手続きをお願いいたします。

ご注文後の注文内容変更やキャンセルは、商品の出荷作業進行状況に応じて、ご対応させていただきます。弊社より配送会社へご注文商品を引き渡す前の段階なら、お客様登録情報のご注文履歴詳細画面から、ご注文内容変更やキャンセルのご依頼をいただくことができます。弊社でご依頼確認後、商品の出荷状況に応じて、ご連絡いたします。この画面でのお手続きは、まだ変更やキャンセルは、まだ確定しておりません。なお、画面からのご注文内容変更依頼は、会員登録をされているお客様に限定させていただきます。

商品出荷後のご注文内容変更やキャンセルは、返品扱いで承ります。出荷後の配送進行状況に応じてご対応をさせていただきますので、お手数ですが、ヨドバシ・ドット・コムお問い合わせ窓口までご相談ください。

ヨドバシ・ドット・コムでは、下記の場合は、弊社でご注文をキャンセルさせていただく場合がございます。このご連絡は、ご登録のご連絡先メールアドレスに、メールにてご連絡いたします。あらかじめご了承願います。

• クレジットカード会社から承認がおりなかった場合
• ローン会社から承認がおりなかった場合
• ご入金期限までにご入金を確認できなかった場合
• お一人様１点限りなど、数量限定指定のご注文商品を、複数ご注文の場合
• ご注文商品が長期入荷未定または生産完了などの理由により、弊社にて在庫を確保できない場合
• あきらかに、転売目的でご注文の場合
• そのほか、ご利用規定に定められた理由により、キャンセルさせていただく場合

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