パソコンの初期設定やメモリ取り付けについて

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ヨドバシ・ドット・コムでは、パソコンや周辺機器の設置や設定を代行する出張サポートサービスをご提供しています。離島や一部地域を除く日本全国へ専門スタッフがお伺いいたします。
ご要望のお客様は、下記内容を事前にご確認いただき、ヨドバシ・ドット・コムお問い合わせ窓口へ、電話またはお申し込みフォームにてご連絡をお願いいたします。

（1）	出張サポート依頼
		お申し込みいただく際に下記項目をご確認いただき、 ヨドバシカメラ　コールセンター　0120-203044（年中無休　9：30-20：00）へ電話、またはWebフォームにてご連絡ください。 お電話の前にご確認ください！この項目をおたずねします。 設定を行う機器の型番 インターネット回線の種類と業者名、またはプロバイダ名 (インターネット接続を希望する場合) インターネット設定資料（ID/ パスワードなどが記載） (インターネット接続を希望する場合) TVアンテナ線や各種接続に必要なケーブル
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（2）	電話連絡でサポート内容詳細確認
		Webフォームよりお問い合わせいただいた場合、弊社が業務委託している出張サポート会社の担当者よりお客様へ、日中のご連絡先へ電話連絡をさせていただきます。このお電話にて、ご訪問日の決定、サポート料金のお見積もりをご案内いたします。 ※ 週末や祝日の出張はご要望が多く、予約状況によっては、ご指定の日程にお応えできない場合があります。平日のご要望は、比較的すいております。
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（3）	お客様によるご入金
		クレジットカード、コンビニ・銀行振込などでご入金ください。もちろん出張サポート料も10％ポイント還元。弊社で決済完了を確認後、最短中3営業日以降で出張スタッフを手配をいたします。 ・お支払い方法について
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（4）	お約束の日にご訪問、サポート
		（2）でお約束した日程に、弊社より業務委託している出張サポート会社の担当者が訪問し、対応いたします。作業終了後、付帯作業があった場合は現地で追加料金を徴収させていただき、完了となります。

詳しくはこちらをご参照ください。

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