MIYA

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  • 2019年08月11日01:11
製品に不満はなどころか、欲しくて購入したので十分満足している。(星5)
超不満なのはサポート担当の対応。(星-5)
星0は選べないので星1とする、製品の評価なので星を落とすべきではないが・・・。

配達され外装箱を見ると小さな打痕があり、中身を確認すると液晶が割れていた。
直ぐにヨドバシのサポートに連絡し交換をお願いすると、不愛想な対応で「ヨドバシでは対応できないからMicrosoftへ連絡してくれ」と言われ、売ったのはヨドバシなのにと疑問を感じながらも電話を切った。
Microsoftへ連絡すると「無償交換はできない。有償修理対応となる。リビルト品だから新品ではなくなる。」「そもそもヨドバシに卸しており、卸す際に瑕疵がないことを確認しているので、それ以降はヨドバシの責任。」と。
まあ当然だと思いながら再度ヨドバシへ連絡。
先ほどとは違う担当者が出て非常に低姿勢で「言うことが二転三転して申し訳ございませんが、すぐに交換いたします。」だと。
最初のヨドバシへの連絡が有料電話(210秒で10円)で30分待ち。
次のMicrosoftへの連絡がフリーダイヤルで30分待ち。
最後のヨドバシへの連絡が有料電話(210秒で10円)で30分待ち。
料金的には200円にもならないが、合計で1時間半も待たされ、最初の対応は何なの?担当者は何考えてるの?と言うことや、最初の担当者の不躾な態度に憤りを感じた。
そもそも、購入者に瑕疵のない初期不良の交換窓口くらいフリーダイアルであるべきだと思うが・・・。
まあ、最終的には交換してもらえたのでよかったのだが。
残念ながら最初の担当者の名前は失念してしまった。
交換対応してくれた担当者の方は覚えている。
  • 2019年08月11日00:48
意外とデカいが視認性は良い
場所や向きで受信しないが、今のところ問題はない
  • 2019年08月11日00:47
Sufaceを入れるのに丁度よい
他にデザイン性が優れ、周辺機器も入る入れ物がない
  • 2019年08月11日00:46
純正で一択
  • 2019年08月11日00:45
純正で一択
  • 2019年08月11日00:45
純正で一択
  • 2019年08月11日00:45
純正で一択
  • 2019年08月11日00:44
貼りやすく、貼った感じも手触りもよい。
  • 2019年08月09日22:00
定期購読
  • 2019年08月09日22:00
    • 購入の決め手:価格 使い勝手
    • 約3カ月前にヨドバシカメラで購入しました
良い
  • 2019年08月09日20:39
他にないので
  • 2019年08月08日15:36
定期購読
ポイントで購入でき無料で発売日に届けてくれる
本屋へ買いに行くよりリーズナブル
  • 2019年07月27日10:06
思っていたよりも浅い感じがしたが使用に支障はなかった
触った感じは少しチープだが価格なり
  • 2019年07月26日15:48
ポイントで購入
送料無料
サイズ感は思ったより小さめだった
  • 2019年07月19日16:09
コスパが良い
  • 2019年07月19日16:09
ポイントで買えて送料無料
  • 2019年07月12日14:16
    • 購入の決め手:色
    • 約1カ月前にヨドバシカメラで購入しました
水槽の色がきれいになる
家まで届けてくれるのが何より
  • 2019年07月12日14:15
消耗品
  • 2019年07月12日14:15
    • 購入の決め手:髭剃りとの相性
    • 約1カ月前にヨドバシカメラで購入しました
消耗品
今までいろいろ使用したがこれが一番しっくりくる。
  • 2019年07月12日14:14
木製を使っているが屋外だと長持ちしない。
金属製なら丈夫かと。
ヨドバシカメラご利用開始