bash414

ミノルタのオートロックシュー式のストロボですね。まぁ製品としてははSONY銘のものもありますが。
ストロボ側の解除ボタンの押し込みが甘いとかありませんかね？
ストロボの外装と殆ど面一になる位迄押さないとロックは完全には解除されません。
押し込み具合で少し爪の出ている状態かも知れないので親指の腹などで無理な力が掛からない様に
しつつも、しっかり押し込んでその状態を保ちつつ平行にずらしながら外す様に
してみてください。それでも外れない様なら、本製品はSONYの製品なのでSONYに外してもらいましょう。
或いはヨドバシの店員に相談しても解決できると思いますよ。
それと、使い続けるなら敢えてそのままにする使い方もありますよ。
本製品をストロボに装着したまま脱着するという使い方です。
この場合ストロボをオフカメラで使う際、例えばライトスタンド等に装着する場合は
本製品のマルチインターフェースシュー側にクリップオンストロボ用のスタンドを装着して
からライトスタンドにダボや雲台等を介して使用するのです。
こうすれば、使用し続ける前提であれば未だ何とかなるかと存じます。
まぁ、でも外したいですよね。もし外れたら、ロックピンの動きと解除ボタンの押し具合の関係等
色々確認しておくのが良いかと思います。

こんにちは
「ロックは緩めた状態」というのはカメラ本体側へ接続のシューロック（クルクル回すダイヤル）ではないですよね？
アダプタからストロボが外れないのであればこのダイヤルではなく、ストロボ側にあるリリースボタンを押しながら外します。
ストロボ側にある突起が引っかかって外れない可能性なので、ストロボをいったん少し押し込んでからリリースボタンを押しながら外せませんか？

純正品と同様の交換作業と思います。

純正品です。

純正品ですｌ

純正品ですよ！

純正品です。

写真の箱を拡大すると　左上に「キャノン純正品」と書いてあります。
右のカートリッジには「Made in Japan」とあります。
数回購入しましたが問題ありません。

はい！純正品です。

純正品です。

はい！安定の純正品です。

はい。問題ありません。

間違いなく純正品です。
以前、安い互換品を買って上手く使えなかった。

はい、そうです。

キャノンの純正品です、先日もブラックとカラーを購入しました。

間違いなく純正です。

もちろんです、純正品しか買ったことありません。

はい。間違いありません。

純正品です。問題なく使えました。