- 2020年05月15日13:25
リビングのリフォームのために購入。
届いた商品を開封せず、業者に渡したところ説明書が入っておらず、業者が縦の金具の穴(写真)にボルトで固定。 リフォームが5月1日に終了し、 41インチのテレビをつけたところ、縦の金具が曲がり、テレビが落下。 ヨドバシに連絡を入れたところ、交換しましょうかと言われたが、床が傷ついたのでというと 代理店と連絡をとってくれと。 代理店から連絡あり、説明書がなくても取り付けるボルトの位置はわかるはずだと、取り合わず。 このメーカーの担当者と話をしたときは、リフォーム業者の責任だと。 私が確認しても、穴がいくつも開いていてわかりにくい。 もう一度ヨドバシに連絡。 しょうがないので、交換してくださいといったところ、 前に連絡した時から、2週間くらいしか経っていなかったが、 届いた日が3ヶ月くらい前だったので、交換には応じられないとのこと。 担当者により対応が違うのですね、ヨドバシは。 届いたら開封して、すぐに確認しなかった私が悪いと。 気をつけましょう。届いたらすぐに開封して中身を確認しましょう。 あと、このメーカーの担当者は、一方的なので、ヨドバシで扱うべきではないと思います。 ポイントが残り450000あるので、 すべて交換して、ヨドバシからは足を洗おうかと思います。 |
ヨドバシカメラご利用開始






































































































