ヨドバシカメラ アンケート規約

このたびは、ヨドバシカメラをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
株式会社ヨドバシカメラ(以下「当社」といいます)では、当社をお買い物等でご利用いただいたお客様のご意見やご感想をお伺いするためのアンケートを行っております。回答いただきました内容は、今後のサービス改善や商品開発の参考とさせていただきますので、以下の規約に同意頂き、アンケートへのご回答をお願いします。

第1条(総則)

本規約は、当社が実施するアンケートの管理・運用に関して、アンケートに回答いただけるお客様と当社との間における権利義務関係を定めるものですので、アンケートに回答いただける場合は、あらかじめ本規約に同意をお願いします。本規約に同意できない場合はアンケートの回答をご遠慮ください。
当社の実施するアンケートに回答された場合、その回答時点で本規約に同意いただいたものといたします。

第2条(アンケートへの回答)

当社は、アンケートの目的に応じて当社が任意に選択したお客様を回答者(以下「回答者」といいます)として、ヨドバシ・ドット・コム及び電子メールあるいはその他の手段でアンケートの回答を依頼します。
回答者は、当社からの依頼にて提示する方法に従って、アンケート回答ページ等にアクセスし、当該ページ等に掲載された所定の設問に対して回答してください。
当社が十分と判断した回答者数に達した場合や、依頼を任意に撤回した場合その他の理由により回答の受け付けを締め切り、回答者は回答ができない場合があります。
前項の場合には、或いは、通信回線やコンピューターの障害などで、アンケートの中断、遅延、中止またはデータの消去が生じた場合についても、当社は何ら責任を負いません。
アンケートへの回答や、その他回答者から当社への問い合わせ等にかかるインターネット接続料金、通信料金、パケット使用料金等一切の費用は、回答者にてご負担をお願いします。

第3条(回答者の禁止事項)

アンケートで配信・提供される情報に関する著作権その他一切の権利は、当社が保有するものであり、情報の提供によりこれらの権利を回答者に与えるものではなく、提供された情報を許可なく利用することはできません。また回答ページ等のURLについて外部からアクセスできるようにリンクを貼ることや公開等をしないでください。
回答者は、以下の各号に該当する行為やその恐れのある行為を行わないでください。

(1)公序良俗に反する行為
(2)法律、条例その他の法令に違反する行為
(3)当社、他の回答者または第三者の著作権その他の権利を侵害する行為
(4)他の回答者または第三者を誹謗、中傷する行為や不利益を与える行為
(5)当社事業の運営を妨害する行為
(6)虚偽の登録または回答を行うこと
(7)アンケートの自由記述形式設問に個人情報や本条の規定に反する記述する行為
(8)ヨドバシ・ドット・コムご利用規約、ヨドバシ・ドット・コム会員規約等、関連する規約に違反する行為、その他当社が不適当と判断する行為

第4条(回答データの取り扱い)

1.当社は、回答者が当社に送信したアンケートの回答(以下「回答データ」といいます)自体を、或いは、回答データから特定個人を識別できない加工により得た情報を、いずれもサービスの改善や商品開発等の参考のために利用します。また当社は、回答データから、特定個人を識別できず個人情報が復元不可能な加工をした情報(以下「匿名加工情報」といいます)を作成した場合は、当社の取引先に匿名加工情報を提供できます。当社もしくは当該提供を受けた当社の取引先等は、匿名加工情報を法律の認める範囲内で任意に利用します。

2.回答者は、回答データについて、ヨドバシ・ドット・コムご利用規約第6条の規定の通り著作権等、一切の権利を主張することができないもの(著作者人格権も一切行使できない)とし、当社は、回答データを任意に利用、選択、修正、編集、削除することができるものとします。

3.回答データに個人情報が含まれる場合は、当社は、当該個人情報を当社の個人情報保護方針に従って利用・管理します。当該個人情報は、法律の定めによるほか、回答者の同意なくしては第三者に提供いたしません。
なお、念のために付言しますが、 アンケート等に関するお知らせ、謝礼等の送信または発送、或いは、回答データの統計化、加工などの業務を外部へ委託する場合に、委託先に、個人情報を取扱わせることは、第三者提供に該当しないものと法律で定められており、当社は当該業務委託先において個人情報の安全管理が図られるよう必要かつ適切な監督を行います。

4.回答者が回答を送信した後は、回答者が回答データの内容の確認や開示、修正、削除を求めても、当社はこれに応じることはできません。

第5条(謝礼)

アンケートの回答への謝礼については、アンケート依頼時にその内容を明記していない場合には、謝礼を進呈しないものとします。謝礼がある場合には、調査依頼の際にその内容及び条件を表示するものとします。
謝礼がある場合にも、回答者が調査回答において、本規約3条に反した場合や、明らかに不誠実・不適切な行為・回答があったと当社が判断した場合は、当該アンケートへの謝礼を進呈しません。また、回答者がヨドバシ・ドット・コム会員ではない場合または退会していた場合にも、当社は謝礼を進呈しません。

第6条(その他)

当社は、回答者の事前の承諾を得ることなく本規約を変更することができ、同変更の後に回答者がアンケートに回答する場合は、その回答については、回答者は変更後の本規約を遵守するものとします。
本規約のほか、当社と回答者との間のアンケートに関わる事項については、本規約に反しない限り利用するサービスによって該当する、当社のヨドバシ・ドット・コムご利用規約、ヨドバシ・ドット・コム会員規約、ゴールドポイントカード口座利用規定等の各規定が適用され、並びにソーシャルメディア利用規約及びチャットサービス利用規約の各規定が準用されます。