主な対象商品
TV、冷蔵庫、エアコン、洗濯機、食器洗乾燥機、レーザープリンタ、石油ファンヒーター、マッサージチェア、温水洗浄便座 など
お支払い方法
各メーカー指定のお支払い方法に従っての決済
※ヨドバシカメラのゴールドポイントでのお支払いはできません
※ヨドバシカメラのゴールドポイントでのお支払いはできません
出張修理サービスご利用の流れ
お電話の際に、下記を手元にご用意いただくと手続きがスムーズに進みます。
- 修理依頼品
- ヨドバシカメラ延長保証制度加入者証(延長保証にご加入のお客様のみご用意ください)
- 納品書またはレシート
1. まずはお電話ください
お電話にてご依頼を承ります。
- 修理品の「メーカー名」、「製品の型番」、「故障内容」をお伝えください
- ヨドバシカメラから、メーカーに出張修理依頼をいたします。
修理受付コールセンター:
- 0120-203044 (フリーダイヤル 受付時間 9:30-20:00 年中無休)
電話番号をご確認の上お掛け下さい
2. ご訪問日の打ち合わせ連絡
当該メーカーのサービスセンターより、お客様宛てにご訪問日の打ち合わせ連絡が入ります。
3. 専門業者による出張修理
お客様とメーカーがご相談のうえで決めた訪問日にメーカーサービスマンがお客様宅にお伺いし、その場で修理いたします。
4. 修理費用のお支払い
修理代金が発生した場合は、修理終了後に修理代金をお支払いください。
延長保証に加入されている、エアコン・冷蔵庫・洗濯機・14型以上のテレビにつきましては、メーカー保証と同等内容の範囲の修理にかかる費用をメーカーに部品が保有されている限り、修理回数に制限無く何度でも無償修理保証させていただきます。
保証対象期間は商品ご購入日から最長5年で、メーカーが修理部品を保有しなくなったときは、そのときに終了します。
※延長保証の対象とならない主な場合
・メーカー発行の保証書の保証範囲外の修理
・水没、落下などによる故障および損傷
・国外で使用時の故障
ご不明な点は、店舗および修理コールセンターまでお問い合わせください。
延長保証に加入されている、エアコン・冷蔵庫・洗濯機・14型以上のテレビにつきましては、メーカー保証と同等内容の範囲の修理にかかる費用をメーカーに部品が保有されている限り、修理回数に制限無く何度でも無償修理保証させていただきます。
保証対象期間は商品ご購入日から最長5年で、メーカーが修理部品を保有しなくなったときは、そのときに終了します。
※延長保証の対象とならない主な場合
・メーカー発行の保証書の保証範囲外の修理
・水没、落下などによる故障および損傷
・国外で使用時の故障
ご不明な点は、店舗および修理コールセンターまでお問い合わせください。