医薬品のご購入について

一般用医薬品（「OTC医薬品」と呼ばれる場合もあります）とは、薬剤師や登録販売者が管理する薬局、薬店で販売されている医薬品で、医師の処方せんがなくても購入できます。ヨドバシ・ドット・コムでは、一般用医薬品を購入できます。
貯まっているポイントのご利用も可能です。

要指導医薬品および一般用医薬品の販売に関する制度に関する事項

【1】要指導、第一類、第ニ類、第三類医薬品の定義

要指導医薬品 次の（1） - （3）までに掲げる医薬品のうち、その効能及び効果において人体に対する作用が著しくないものであって、薬剤師その他の医薬関係者から提供された情報に基づく需要者の選択により使用されることが目的とされているものであり、かつ、その適正な使用のために薬剤師の対面による情報の提供及び薬学的知見に基づく指導が行われることが必要なものとして、厚生労働大臣が薬事・食品衛生審議会の意見を聴いて指定するもの。（医療用から一般用医薬品に移行して間もなく、一般用医薬品としてのリスクが確定していない薬。いわゆるスイッチ直後品目。）

（1）その製造販売の承認の申請に際して第14条第8項第１号に該当するとされた医薬品であって、当該申請に係る承認を受けてから厚生労働省令で定める期間を経過しないもの。
（2）その製造販売の承認の申請に際して（1）に掲げる医薬品と有効成分、分量、用法、用量、効能、効果等が同一性を有すると認められた医薬品であって、当該申請に係る承認を受けてから厚生労働省令で定める期間を経過しないもの。
（3）第44条第1項・第2項に規定する毒薬・劇薬。（当店では取扱いがありません。）
第一類医薬品 その副作用等により日常生活に支障を来す程度の健康被害が生ずるおそれがある医薬品のうちその使用に関し特に注意が必要なもの。
厚生労働大臣が指定するもの及びその製造販売の承認の申請に関して第14条第8項第1号に該当するとされた医薬品であって当該申請にかかわる承認を受けてから厚生労働大臣で定める期間を経過しないもの。（特にリスクの高い医薬品）
第ニ類医薬品 その副作用等により日常生活に支障を来す程度の健康被害が生ずるおそれがある医薬品（第一類医薬品を除く）であって厚生労働大臣が指定するもの。（リスクが比較的高い医薬品）
その中でも、相互作用や患者背景等の条件によって、健康被害のリスクが高まるものや、依存性・習慣性のある成分などは「指定第二類医薬品」として区別しています。
第三類医薬品 第一類医薬品及び第ニ類医薬品以外の一般用医薬品。
比較的リスクが低く、日常生活に支障をきたす程度ではないが、身体の変調不調が起こるおそれがある医薬品。

【2】要指導、第一類、第ニ類、第三類医薬品の表示に関する解説

個々の医薬品については、下記のとおり表示されています。
一般用医薬品のリスク区分ごとに、「要指導医薬品」「第一類医薬品」「第ニ類医薬品」「第三類医薬品」の文字を記載し、枠で囲みます。
第二類医薬品のうち、特に注意を要する医薬品を（指定第二類医薬品といいます）については、二の文字を○（丸枠）又は□（四角枠）で囲みます。
一般用医薬品の直接の容器又は直接の被包に記載します。
また、直接の容器又は直接の被包の記載が外から見えない場合は、外部の容器又は外部の被包にも併せて記載します。

【3】要指導、第一類、第二類、第三類医薬品の情報の提供に関する解説

購入者が使用者で
あることの確認		 質問がなくても行う
情報提供		 相談があった場合の応答 対応する専門家
要指導医薬品 有 義務（書面及び対面で） 義務 薬剤師
第一類医薬品 無 義務（書面で） 義務 薬剤師
第ニ類医薬品 無 努力義務 義務 薬剤師又は登録販売者
第三類医薬品 無 薬事法上規定なし 義務 薬剤師又は登録販売者
※指定第二類医薬品のご購入に際しては禁忌を確認の上、薬剤師・登録販売者など資格者にご相談されることをおすすめします。メール、電話にてご相談ください。
※要指導医薬品は使用者本人以外の方に対して販売できません。販売数量も制限されています。

【4】一般用医薬品の陳列とサイト上の表示に関する解説

要指導医薬品及び第一類医薬品は、第一類医薬品陳列区画（新構造設備規則に規定する第一類医薬品陳列区画をいいます）にそれぞれ区別して陳列します。
第二類医薬品、第三類医薬品については、それぞれ区別して陳列棚に配置しています。また、その陳列棚にも表記をしています。 指定第二類医薬品は、新構造設備規則に規定する「情報提供を行うための設備」から7メートル以内の範囲に陳列します。
第1類医薬品、要指導医薬品については、売場では空箱陳列し、現品はお客様が直接手の届かない倉庫で保管しています。
なお、サイト上では商品名に【第一類医薬品】、【指定第二類医薬品】、【第二類医薬品】、【第三類医薬品】とリスク区分を見やすく表示しています。

【5】医薬品による健康被害の救済に関する 制度の解説

［医薬品被害救済制度］
医薬品を適正に使用したにもかかわらず副作用により、入院治療程度の疾病や障害等の健康被害を受けた方の救済を図るため、医療費、医療手当、障害年金などの給付を行う制度です。
救済の認定基準や手続きについては、下記にお問い合わせください。
独立行政法人医薬品医療機器総合機構
(http://www.pmda.go.jp/index.html)
救済制度相談窓口　0120-149-931
受付時間 9：00 - 17：30 （月曜日 - 金曜日　祝日年末年始除く）

【6】個人情報の適正な取り扱いを確保するための措置

当店では、ヨドバシカメラ個人情報保護方針に基づき、販売によって知り得た個人情報を適正に取り扱っています。

【7】苦情相談窓口

電話でのお問い合わせ：
新ヨドバシカメラアッセンブリーセンター川崎　044-201-1085
川崎市役所医事・薬事課　044-200-2461

【８】薬の適正販売に関する措置

医薬品・動物医薬品につきましては、お客様に安全にお薬をご使用いただく為に弊社で予めご購入制限個数 及び同じ医薬品を再度購入いただけるようになるまでの期間（再販売期間）を設定しております。
制限個数を超えるご注文、または再販売期間よりも前のご注文をいただいた場合は、 ご購入者様の状態等をメールでお伺いさせていただき、その返信内容をもとに医薬品担当者が使用の可否を判断後販売させていただきます。
制限個数及び再販売期間の詳細は公表はしておりません。
医師による指示など治療上の特別なご事情により、ご購入制限個数以上のお買い求めをご希望の場合は、下記電話番号までご連絡ください。

新ヨドバシカメラアッセンブリーセンター川崎　044-201-1085

店舗販売業の管理及び運営に関する事項

店舗写真
許可区分 店舗販売業
開設許可証
記載事項		 開設者の氏名 株式会社　ヨドバシカメラ
店舗名称 新ヨドバシカメラアッセンブリーセンター川崎
所在地 神奈川県川崎市川崎区殿町3-25-35（電話）044-201-1085
許可番号 第2010085号（一般用医薬品）
第715298号（高度管理医療機器等）
有効期間 令和3年10月26日 - 令和9年10月25日（一般用医薬品）
令和1年9月20日 - 令和7年9月19日（高度管理医療機器等）
店舗管理者の氏名 菅野　剛
勤務する薬剤師、担当業務 菅野　剛　（保管、陳列、販売、情報提供、相談、発送等）
平山　佳伸（保管、陳列、販売、情報提供、相談、発送等）
中村　咲希（保管、陳列、販売、情報提供、相談、発送等）
西脇まゆみ（保管、陳列、販売、情報提供、相談、発送等）
桜田　啓広（保管、陳列、販売、情報提供、相談、発送等）
高橋　良輔（保管、陳列、販売、情報提供、相談、発送等）
坂下　元一（保管、陳列、販売、情報提供、相談、発送等）
松本　美和（保管、陳列、販売、情報提供、相談、発送等）
齋藤　滉　（保管、陳列、販売、情報提供、相談、発送等）
勤務する登録販売者、担当業務 坂口　美紀（保管、陳列、販売、情報提供、相談、発送等）
樋坂　直美（保管、陳列、販売、情報提供、相談、発送等）
鈴木　拓己（保管、陳列、販売、情報提供、相談、発送等）
秋田谷雄一（保管、陳列、販売、情報提供、相談、発送等）
高田健太郎（保管、陳列、販売、情報提供、相談、発送等）
上堂　秀一（保管、陳列、販売、情報提供、相談、発送等）
高畑　空良（保管、陳列、販売、情報提供、相談、発送等）
齋藤　誠　（保管、陳列、販売、情報提供、相談、発送等）
桂　文迪　（保管、陳列、販売、情報提供、相談、発送等）
服部　竜旗（保管、陳列、販売、情報提供、相談、発送等）
取り扱う一般用医薬品の区分 要指導医薬品、第一類医薬品、第二類医薬品、指定第二類医薬品、第三類医薬品
※特定販売は第一類医薬品、第二類医薬品、指定第二類医薬品、第三類医薬品を取り扱う
※最短使用期限について
当店では、使用期限が最短でも1年以上の医薬品を販売しております。（一部商品を除く）
勤務する者の名札などによる
区別に関する説明		 薬剤師：「薬剤師」の名札に水色白衣
登録販売者：「登録販売者」の名札に白色白衣
営業時間 24時間
特定販売を行う時間 24時間
開店時間 9:30～22:00
お支払い方法 現金でのお支払い、またポイントがご利用いただけます
販売サイトの問い合わせ対応時間 24時間（年中無休）
相談時および緊急時の連絡先 新ヨドバシカメラアッセンブリーセンター川崎
044-201-1085（24時間受付）
なお年末年始など一部営業・受付時間が短縮する場合がございます。
所轄自治体名 川崎市役所
▼相談応需及び出荷担当薬剤師及び登録販売者の勤務シフト

特定販売について

許可番号 及び 年月日 第2010085号
2021年10月26日
薬局
または店舗		 名称 ヨドバシ・ドット・コム 医薬品専門ストア
所在地 神奈川県川崎市川崎区殿町3-25-35
販売方法の概要 インターネット
・ヨドバシ・ドット・コム（PCサイト）
https://www.yodobashi.com/category/159888/165527/
届出年月日 2021年10月26日
届出先 神奈川県川崎市長

第一類医薬品のご購入について

第一類医薬品は、薬剤師による適正使用確認が完了次第、商品を発送いたします。
ご注文時に入力いただくアンケートの内容により、薬剤師より直接ご連絡させていただく場合がございます。

【1】商品をカートに入れてアンケートに回答する

第一類医薬品をショッピングカートへ入れた後、ご注文確定前にアンケートが表示されます。お薬を使用される方の状態をアンケート画面で入力してください。
薬剤師がご回答いただいたアンケートを確認し、適正使用の確認を行います。

※確認後に商品を出荷いたしますので、通常よりもお届けにお時間をいただきます。
※アンケート回答時に適正使用でないと判断される場合はご購入いただけません。
※薬剤師の対応時間内（24時間対応）に確認を行います。
カート

【2】確認が必要な場合、薬剤師からご連絡を差し上げます

薬剤師がアンケート内容を確認し、適正使用の確認が必要と判断した場合はご指定いただいた方法（メールか電話）でご連絡を差し上げます。適正使用の確認が完了した後に出荷の手続きを進めさせていただきます。

※ご連絡差し上げた際に薬剤師が使用できないと判断した場合にはご注文をキャンセルさせていただきます。
※7日以内に適正使用の確認が完了しない場合は、該当商品のご注文をキャンセルさせていただきます。
※薬剤師による適正使用の確認は、薬剤師の対応時間内（24時間対応）に行います。

【3】商品の出荷

適正使用の確認完了次第、商品をスピーディに出荷いたします。

濫用等のおそれのある医薬品

濫用等のおそれのあるものとして、厚生労働大臣が指定する下記成分を含む医薬品はご注文点数を制限しております。

・エフェドリン
・コデイン
・ジヒドロコデイン
・ブロモバレリル尿素
・プソイドエフェドリン
・メチルエフェドリン

また、ヨドバシ・ドット・コムでは下記成分が含まれる医薬品は、長期連用等によるリスクの観点からご注文状況を確認してから出荷手続きを行っております。

・ナファゾリン
・カフェイン（一部医薬品）
・ジフェンヒドラミン（一部医薬品）
・センナ及びセンナ由来成分
・ビサコジル

上限数を超えている等、薬剤師が適正なご利用と判断できない場合は、ご注文をキャンセルさせていただきます。