エラーが出てお買い物を続けられないとき

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セキュリティレベルの設定方法については、ご利用のWebブラウザのツールバーにある「ヘルプ」をご覧ください。

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ポップアップブロックの許可方法については、ご利用のWebブラウザのツールバーにある「ヘルプ」をご覧ください。

会員登録やご注文内容のご登録の際に、「ご入力内容をご確認ください」というエラーメッセージが表示されることがあります。これは、ご利用いただけない文字が入力されていたり、ご登録に必須とさせていただいている項目が未入力であったりする場合に表示されます。エラー内容をご確認いただき、再度ご入力をお願いいたします。

図のように、画面上部にエラーメッセージが表示され、該当箇所に色がつきます。
内容をご確認いただき、再度ご入力をお願いいたします。

よくあるご質問（FAQ）ページでは、お客様からお問い合わせの多い質問とその回答をご紹介しています。まずはこちらのページをご覧ください。

それでも解決しない場合は、お手数ですが、ヨドバシ・ドット・コムお問い合わせ窓口までご連絡ください。お急ぎのお買い物は、お電話で承ることも可能です。
また、お客様に今後もぜひヨドバシ・ドット・コムをご利用いただくために、お客様のご利用環境やエラー事象について詳しくお聞きすることがございます。大変お手数をおかけしますが、ご協力いただけますようお願い申し上げます。