よくあるご質問（FAQ）

携帯電話を機種変更した（する）場合、おサイフケータイ対応ゴールドポイントカードを再登録するにはどうすればいいですか？

旧機種でご登録された時と同じ手順で「新機種にご登録」ください。
旧機種が通信可能な場合は、「アプリからゴールドポイントカードを削除」することをお勧めします。
旧機種のゴールドポイントカードを削除されていない場合でも新機種をご利用いただくことは可能です。

※【店頭レジでおサイフケータイと紐付けされていたゴールドポイントカード会員様】
大変申し訳ございませんが、サービス終了により、店頭レジで紐付けができなくなっています。
ただし、おサイフケータイにご登録いただいたヨドバシ・ドット・コム会員IDと共通化することにより、 新機種にゴールドポイントを反映させることができます。なお、ゴールドポイントカードを紛失されている場合は、「再発行」後に共通化できます。

管理番号：faq_003-003-008  更新日：2016/2/2

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