データ復旧のご案内

近くにヨドバシカメラの店舗がない、忙しくてデータ復旧に出しにいけない、重くて持っていけない。
そんな時はお電話1本でお客様のご自宅へ壊れた製品を引き取りにお伺いし、データ復旧完了後、ご自宅までお届けいたします。
ご来店不要、お手続きも簡単！気軽にデータ復旧サービスをお申し込みいただけます。

データ復旧完了後、最短日にてご返送いたしますので、ご了承ください。

店舗やヨドバシ・ドット・コムにてお引き受けした修理品の状況を照会いただけます。

お電話でのお申し込み・お問い合わせ

【修理受付コールセンター】
0120-203044
（フリーダイヤル　受付時間　9：30-20：00　年中無休）

電話番号をご確認の上お掛け下さい。お電話でご依頼の際は、ゴールドポイントカードをお手元にご用意いただくと手続きがスムーズに進みます。

日本全国（離島除く）引取りに伺います。
※沖縄本島は承ります。

下記、pdfファイルよりお問合せ～お見積りまでの流れをご確認頂き、コールセンターへご連絡をお願いします。
Webでのお申込みは承っておりませんので、予めご了承ください。
データ復旧作業は弊社提携先、AOSデータ株式会社（AOSデータ復旧サービスセンター）が請負います。

・ノートパソコン
・デスクトップパソコン
・一体型パソコン
・外付けHDD
・デジタルカメラ
・ビデオカメラ
・HDD、及びSSD
・USBメモリ
・microSD及びSDカード
・CD及びDVD
・スマートフォン
・携帯電話
・タブレット
・その他の製品

料金
回収配達代金　3,000円（税込）　+　　データ復旧代金

お見積もり後、データ復旧キャンセルの場合でも、回収配達料3,000円（税込）はお支払いいただきます。あらかじめご了承ください。

※ データ復旧品はお客様ご自身で梱包し、玄関先でお引き渡し下さい。
※ データ復旧品を梱包した3辺合計170cm（図1参照）・重量30kgを超える場合は、オペレーターにお問い合わせください。
※ データ復旧品の製品代金が30万円（税込）を越える場合は、受付できないことがございます。
　　詳しくはデータ復旧受付コールセンターまでお問い合わせ下さい。

※データ復旧サービスの場合
症状によって金額が定額制となっております。詳しくはオペレーターにご相談ください。

1.現金（代引き）
2.ゴールドポイント　※

組み合わせてもご利用いただけます。

お引き取り・お届け時間帯は、下記4つの時間帯の便をお選びいただけます。
データ復旧完了のお電話連絡の際に、お申し付けください。
（エリアによっては、ご指定いただけない場合がございます）

1便 ： 8：00-12：00
2便 ： 12：00-15：00
3便 ： 15：00-18：00
4便 ： 18：00-22：00