Twitterアクティブサポート入門―「愛される会社」時代のソーシャルメディアマーケティング [単行本]

Twitterアクティブサポート入門―「愛される会社」時代のソーシャルメディアマーケティング の 商品概要

• 要旨(「BOOK」データベースより）

  ザッポスも、ソフトバンクモバイルもすでにはじめている、ツイッターを使って「消費者を正しく理解する」マーケティング手法。運用・解析・検索に役立つツイッターツール一覧収録。

• 目次(「BOOK」データベースより）

  第１章　アクティブサポートのススメ
  第２章　アクティブサポートをはじめよう
  第３章　担当者を選ぼう
  第４章　ツイッターアカウントを準備しよう
  第５章　担当者をトレーニングしよう
  第６章　運用を開始しよう
  第７章　アクティブサポートのケーススタディ
  第８章　アクティブサポートの効果指標

• 著者紹介（「BOOK著者紹介情報」より）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

  河野 武(コウノ タケシ)
  １９７４年７月３日生まれ。立命館大学経済学部卒。コミュニケーション・デザイナー。企画屋。観光再生人。１９９７年、ニフティ入社。２００１年にニフティ退職後、フリーターとして数年すごし、２００４年から２００５年までオンライン書店ビーケーワンの専務取締役兼ＣＯＯを務める。２００５年から２００７年までシックス・アパート株式会社のマーケティング担当執行役員を務める。２００７年から２０１０年までブックオフオンライン株式会社取締役を務める

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