だからお客に嫌われる―やってはいけない営業マン16の癖 [単行本]
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だからお客に嫌われる―やってはいけない営業マン16の癖 [単行本]

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出版社:日本経済新聞社
販売開始日:2012/06/25
ご確認事項:返品不可

だからお客に嫌われる―やってはいけない営業マン16の癖 の 商品概要

  • 要旨(「BOOK」データベースより)

    ちょっとした癖をやめるだけで効果てきめん。あのジャック・ウェルチを教えた「コーチングの神様」が、お客に嫌われる16の悪癖を徹底解剖。
  • 目次(「BOOK」データベースより)

    第1部 買ってくれない本当の理由(時代が変われば、セールスも変わる
    「売る」とは、どういうことか
    成長のための新たなアプローチ―何かを始めるより、やめるほうがたやすい)
    第2部 顧客があなたにやめてほしいと思っている16の行動パターン(あなたの足を引っぱる行動
    ベテラン・セールスマン―慣れが生む落とし穴
    サービスのセールス化―成否を分けるポイントはマインドセット
    やめるべき行動パターンの絞り込み)
    第3部 さらなるレベルアップをめざして(「自分を変える」ときのルール―優秀から一流へ
    誰かに手伝ってもらう―一人より二人のほうがいい)
  • 著者紹介(「BOOK著者紹介情報」より)(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)

    ゴールドスミス,マーシャル(Goldsmith,Marshall)
    エグゼクティブ・コーチングの第一人者。GEのジャック・ウェルチをはじめ、世界的大企業の経営者100人以上をコーチしたことで知られる。Google、USB、ゴールドマン・サックス、クレディ・スイス、モトローラなどでエグゼクティブ開発に携わる。1949年ケンタッキー生まれ。UCLAで博士号、インディアナ大学でMBAを取得。76年から大学で教鞭をとるかたわら、専門とする「360度フィードバック」の手法を駆使してリーダーシップ能力開発プログラムに従事

だからお客に嫌われる―やってはいけない営業マン16の癖 の商品スペック

商品仕様
出版社名:日本経済新聞出版社
著者名:マーシャル ゴールドスミス(著)/ドン ブラウン(著)/ビル ホーキンス(著)/浦谷 計子(訳)
発行年月日:2012/06/22
ISBN-10:4532318114
ISBN-13:9784532318116
判型:B6
対象:一般
発行形態:単行本
内容:経営
ページ数:221ページ
縦:19cm
その他: 原書名: What Got You Here Won't Get You There in Sales〈Goldsmith,Marshall;Brown,Don;Hawkins,Bill〉

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