新版 営業の「聴く技術」―SPIN「4つの質問」「3つの説明」 [単行本]

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新版 営業の「聴く技術」―SPIN「4つの質問」「3つの説明」 [単行本]

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出版社:ダイヤモンド・ビジネス企画
販売開始日: 2008/08/30
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新版 営業の「聴く技術」―SPIN「4つの質問」「3つの説明」 の 商品概要

  • 要旨(「BOOK」データベースより)

    人は自分の言葉に説得される!トップ企業が次々に導入した最高の営業スキル「SPIN」。
  • 目次(「BOOK」データベースより)

    1 営業を成功へと導く質問技法
    2 ホンモノの営業スキルとは…
    3 クロージング神話の崩壊とSPINの誕生
    4 顧客の心理をハートフルに動かす「4つの質問」
    5 「3つの説明」商談成功のクライマックス
    6 変革・改革・激動の世紀を生き抜くスキル
    7 サクセス企業リポート4社の事例
  • 著者紹介(「BOOK著者紹介情報」より)(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)

    古淵 元龍(コブチ ゲンリュウ)
    1940年、新潟県佐渡市出身。1963年、明治学院大学経済学部卒業。日本NCRで25年の営業(営業部長、営業企画室長)と10年の営業教育(ビジネススキル・ディベロップメント部長)を担当。1998年、(株)古淵ビジネス総研設立。現在、同代表取締役。「営業は科学である」(顧客が論理的に納得しなければならない)がモットー。特に、人間の行動特性・顧客心理・購買心理など、体験・事例を基にした、明るく、楽しい、実践的研修は大手IT企業を中心に好評。ケンブリッジ・リサーチ研究所のSPIN、ダイヤモンド社のSL2、HRD社のDiSC及びValuBase Sellingの公認インストラクター。千葉県野田市在住

    大堀 滋(オオホリ シゲル)
    1947年、長野県松本市出身。1970年、新潟大学経済学部卒業。日本NCR入社後、営業職でスタートし、営業課長、営業企画課長、CMP部長を歴任。1996年から4年間、大塚商会にて営業部長、社内インストラクターを経験後、ケンブリッジ・リサーチ研究所にてSPINの主席講師を担当し、SPINを展開。その後、スピン・ラボを設立。30年近い実務経験を生かし、SPINを中心としたわかりやすいコミュニケーション・スキルの教育指導には多くの顧客の定評を博している。ダイヤモンド社のSL2、HRD社のDiSC公認インストラクター。東京都目黒区在住

新版 営業の「聴く技術」―SPIN「4つの質問」「3つの説明」 の商品スペック

商品仕様
出版社名:ダイヤモンド・ビジネス企画
著者名:古淵 元龍(著)/大堀 滋(著)/ケンブリッジ・リサーチ研究所(編)
発行年月日:2008/08/28
ISBN-10:447808260X
ISBN-13:9784478082607
判型:A5
発売社名:ダイヤモンド社
対象:実用
発行形態:単行本
内容:経営
ページ数:205ページ
縦:21cm
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