金融マーケティング戦略―顧客理解とリスク管理の理論と実践 [単行本]
    • 金融マーケティング戦略―顧客理解とリスク管理の理論と実践 [単行本]

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金融マーケティング戦略―顧客理解とリスク管理の理論と実践 [単行本]

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出版社:ダイヤモンド社
販売開始日: 2005/02/19
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金融マーケティング戦略―顧客理解とリスク管理の理論と実践 の 商品概要

  • 要旨(「BOOK」データベースより)

    金融業に必要なのは「無形性の高いサービスのマーケティング」と「リスクを効率的に管理したマーケティング」。金融サービスという特殊な商品特性を正しく認識し、新たな価値を提供していかなければ、金融機関は生き残れない。これまで重要視されてこなかった金融サービス業におけるマーケティングの理論と実践を明らかにする。
  • 目次(「BOOK」データベースより)

    第1章 金融サービス業の経営課題(金融「サービス業」の本質的な意味
    日本の金融制度の問題 ほか)
    第2章 金融サービスのマーケティング(サービス業としてのマーケティング
    顧客生涯価値とCRM ほか)
    第3章 リスク管理とマーケティング(個人の信用リスクとマーケティング
    企業の信用リスクとマーケティング ほか)
    第4章 マーケティング戦略の実行(「消費者行動」の理解
    マーケティング組織の設計 ほか)
  • 著者紹介(「BOOK著者紹介情報」より)(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)

    岸本 義之(キシモト ヨシユキ)
    1963年生まれ。東京大学経済学部経営学科卒業。ノースウエスタン大学ケロッグ経営大学院経営学修士(MBA)、慶応義塾大学大学院経営管理研究科博士課程修了。博士(経営学)。マッキンゼー・アンド・カンパニーを経て、ブーズ・アレン・アンド・ハミルトン株式会社ヴァイス・プレジデント。現在は同社の金融グループのリーダーとして経営コンサルティングに従事。また、早稲田大学大学院アジア太平洋研究科(ビジネススクール)の非常勤講師として、金融経営戦略論を担当

金融マーケティング戦略―顧客理解とリスク管理の理論と実践 の商品スペック

商品仕様
出版社名:ダイヤモンド社
著者名:岸本 義之(著)
発行年月日:2005/02/17
ISBN-10:4478502501
ISBN-13:9784478502501
判型:A5
対象:実用
発行形態:単行本
内容:経営
ページ数:236ページ
縦:22cm
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