売上が伸びる接客―元ルイ・ヴィトンの販売実績No.1が伝える [単行本]
    • 売上が伸びる接客―元ルイ・ヴィトンの販売実績No.1が伝える [単行本]

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売上が伸びる接客―元ルイ・ヴィトンの販売実績No.1が伝える [単行本]

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出版社:かんき出版
販売開始日: 2014/06/18
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売上が伸びる接客―元ルイ・ヴィトンの販売実績No.1が伝える の 商品概要

  • 要旨(「BOOK」データベースより)

    サービスを感動で終わらせない!小さな「変える」が、大きな「変わる」へとつながる!67業種、1200店舗で実証済み。
  • 目次(「BOOK」データベースより)

    第1章 「売れる接客」に意識を変える
    第2章 「売れるトーク」に変える
    第3章 「おすすめの仕方」を変える
    第4章 「売れるクロージング」に変える
    第5章 「一回きり」を「リピーター」に変える
    付録 お客様の不満を減らす気配り
  • 著者紹介(「BOOK著者紹介情報」より)(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)

    鈴木 比砂江(スズキ ヒサエ)
    北海道生まれ。大学生時代、オープニングスタッフとしてマクドナルドでアルバイトを始め、接客コンテストで1位受賞。大学卒業後、上京。ルイ・ヴィトンに入社。入社3年目に年間売上2億円を超えトップセラーとなる。売りにくいとされる高額商品の販売数でも1位となり表彰される。その後、ベンチャー企業に転職。出産を機に退社。現在、ビジューライフ(株)代表取締役

売上が伸びる接客―元ルイ・ヴィトンの販売実績No.1が伝える の商品スペック

商品仕様
出版社名:かんき出版
著者名:鈴木 比砂江(著)
発行年月日:2014/06/16
ISBN-10:4761270063
ISBN-13:9784761270063
判型:B6
対象:一般
発行形態:単行本
内容:経営
ページ数:204ページ
縦:19cm
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