セイン先生の絵を見てこたえる かんたん接客英会話―イメージトレーニングできるから、もうあせらない! [単行本]

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セイン先生の絵を見てこたえる かんたん接客英会話―イメージトレーニングできるから、もうあせらない! [単行本]

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出版社:誠文堂新光社
販売開始日: 2015/09/12
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セイン先生の絵を見てこたえる かんたん接客英会話―イメージトレーニングできるから、もうあせらない! の 商品概要

  • 要旨(「BOOK」データベースより)

    基本フレーズ+業種別フレーズで、さまざまな業種に対応!
  • 目次(「BOOK」データベースより)

    1 トレーニングをはじめる前に
    2 「頭が真っ白」にならないために覚えておきたい必須フレーズ
    3 おもてなしの基本フレーズ
    4 業種別頻出フレーズ・単語
    5 知らない単語も説明できる言い換えトレーニング
    6 パッと見てわかるイラスト単語集
    付録・POPフレーズ集
  • 著者紹介(「BOOK著者紹介情報」より)(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)

    セイン,デイビッド(セイン,デイビッド/Thayne,David A.)
    米国出身。社会学修士。日米会話学院などでの豊富な教授経験を活かし、数多くの英会話関係書籍を執筆。英語を中心に、さまざまな企画を実現する、有限会社エートゥーゼットを主宰

    岩瀬 敦智(イワセ アツトモ)
    経営コンサルタント。経営管理修士(MBA)。法政大学大学院イノベーション・マネジメント研究科兼任講師。流通科学大学非常勤講師。早稲田大学エクステンションカレッジ講師。大手百貨店を経て、コンサルティング事務所を設立。小売業の従業員教育、経営戦略・マーケティング戦略策定、売場オペレーション改善が専門
  • 出版社からのコメント

    デイビッド・セインによる接客英会話の入門書。豊富なイラスト入りでリアルなシミュレーションができる。
  • 内容紹介

    2020年東京オリンピックを控えて訪日外国人が増えています。
    ふだんから英語を学んでいる方も、そうでない方も、
    実用的な英会話をマスターするなら今!

    本書は接客・接遇にかかわる職業の方に必須の英文フレーズを、
    信頼できるネイティブと接客のプロがタッグを組み、厳選しました。

    あいさつや案内、トラブル対応など、業種に関係なく必要とされる基本のフレーズは、
    状況説明+イラスト+日本語文から瞬時に英文を作りだすトレーニングで構成されていますので、
    臨場感を伴ったリアルなシミュレーションができ、現場ですぐに役立ちます。

    その他業種別の必須フレーズや単語、自分・相手が知らないことを、
    簡単な英語で説明したり、質問するための「言い換え」トレーニング、
    緊張で「頭が真っ白」にならないための、最低限覚えておくべきフレーズなどを収録しており、
    はじめての方でも安心して取り組んでいただけます。

    接客のプロによる様々なアドバイスも収録。
    本書でおもてなしの基本を身につけましょう!
  • 著者について

    デイビッド・セイン (デイビッド セイン)
    デイビッド・セイン:米国出身。社会学修士。日米会話学院などでの豊富な教授経験を活かし、数多くの英会話関係書籍を執筆。英語を中心に、さまざまな企画を実現する、有限会社エートゥーゼットを主宰。著書に『日本人のちょっとヘンな英語』(アスコム)、『ネイティブが教える英語の語法とライティング』(研究社)、『英文法 ネイティブが教えるとこうなります』(NHK出版)など100点以上、累計300万部を越える書籍を刊行。

    岩瀬 敦智 (イワセ アツトモ)
    岩瀬 敦智:経営コンサルタント。経営管理修士(MBA)。法政大学大学院イノベーション・マネジメント研究科兼任講師。流通科学大学非常勤講師。早稲田大学エクステンションカレッジ講師。大手百貨店を経て、コンサルティング事務所を設立。小売業の従業員教育、経営戦略・マーケティング戦略策定、売場オペレーション改善が専門。近著に『マーケティング・リサーチ』共著(同文舘出版)、『速修テキスト〈5〉運営管理』共著(早稲田出版)など。

セイン先生の絵を見てこたえる かんたん接客英会話―イメージトレーニングできるから、もうあせらない! の商品スペック

商品仕様
出版社名:誠文堂新光社
著者名:デイビッド セイン(著)/岩瀬 敦智(監修)
発行年月日:2015/09/18
ISBN-10:4416715803
ISBN-13:9784416715802
判型:B6
対象:一般
発行形態:単行本
内容:英米語
言語:日本語
ページ数:223ページ
縦:19cm
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