サービスマンという病い [単行本]

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サービスマンという病い [単行本]

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出版社:幻冬舎
販売開始日: 2016/07/07
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サービスマンという病い [単行本] の 商品概要

  • 要旨(「BOOK」データベースより)

    コンプレックスのない人間に本物のサービスはできない!「会いたい人」すべてに会えて、おつき合いも続く!日本一の人脈を持つ支配人の48のルール。
  • 目次(「BOOK」データベースより)

    第1章 痛みのないところに前進はない(痛い思いをしないと人間は学べない
    どん底からしか見えないものもある ほか)
    第2章 人生すべてを仕事にささげる(「仕事と思うな、人生と思え」
    人の心の奥底を読めるか ほか)
    第3章 相手の心をとことん読む(あらゆる手段を使って相手に“同化”する
    通りいっぺんの会話はしない ほか)
    第4章 トップ0.1%が実践している接待の作法(ゲストより先に飲み物を頼むのはNG
    “できる人”は予約時間の15分前の来る ほか)
    第5章 自分への投資は必ず実を結ぶ(下積みの経験こそ重要
    誰からも必要とされる人間になる方法 ほか)
  • 著者紹介(「BOOK著者紹介情報」より)(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)

    萩原 清澄(ハギワラ キヨト)
    1980年生まれ。2002年法政大学卒業、株式会社Wakiya入社。Wakiyaグループ各店勤務を経て、2008年Wakiya迎賓茶樓に立ち上げに支配人として携わる。その後Wakiya一笑美茶樓の支配人を務め、2012年よりグループ統括支配人を務める

サービスマンという病い [単行本] の商品スペック

商品仕様
出版社名:幻冬舎
著者名:萩原 清澄(著)
発行年月日:2016/07/05
ISBN-10:4344029666
ISBN-13:9784344029668
判型:B6
対象:一般
発行形態:単行本
内容:日本文学評論・随筆
ページ数:222ページ
縦:19cm
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