フェイス・トゥ・フェイス・ブック―クチコミ・マーケティングの効果を最大限に高める秘訣 [単行本]
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フェイス・トゥ・フェイス・ブック―クチコミ・マーケティングの効果を最大限に高める秘訣 [単行本]
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フェイス・トゥ・フェイス・ブック―クチコミ・マーケティングの効果を最大限に高める秘訣 [単行本]

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出版社：有斐閣
販売開始日： 2016/12/16
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フェイス・トゥ・フェイス・ブック―クチコミ・マーケティングの効果を最大限に高める秘訣 の 商品概要

  • 要旨（「BOOK」データベースより）

    マーケターはネットやＳＮＳをねらうべきなのか？それとも…？膨大なデータから私たちのコミュニケーションの本質を暴き、クチコミをスパークさせて収益をあげるための戦略を描く。

  • 目次

    序　章　ソーシャルメディア・バブル
    第１章　ソーシャルであることについての科学
    第２章　会話の前菜：何が語りたいブランドを生み出すのか？
    第３章　インフルエンサー：会話の中心にいる人たち
    第４章　クチコミとマディソン街の出会い
    第５章　メディア再考：クチコミのプランニング
    第６章　何事もバランスが肝心：ソーシャルメディアの適所
    第７章　チャネルとしてのクチコミ
    第８章　ネガティブなクチコミは警戒すべきものか，それとも消費者からの最高の贈り物か？
    第９章　新しいソーシャル・マーケティングをイメージしよう

  • 出版社からのコメント

    膨大なデータからクチコミの実態を暴き，戦略を提示。アメリカ・マーケティング協会のベストブックを受賞したバイブル，上陸！

  • 内容紹介

    膨大な調査データ（ケラー・フェイ・グループのトークトラック）から，人々の対話とクチコミの実態を暴き，クチコミをスパークさせて，収益をあげるための戦略を示す。アメリカ・マーケティング協会のベストブックを受賞した，クチコミ・マーケティングのバイブル，上陸！

  • 著者紹介（「BOOK著者紹介情報」より）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

    ケラー,エド(ケラー,エド／Keller,Ed)
    ケラー・フェイ・グループのＣＥＯ。米国クチコミ・マーケティング協会（ＷＯＭＭＡ）の初代会長、およびマーケット・リサーチ協議会の元会長である。ニューヨーク在住

    フェイ,ブラッド(フェイ,ブラッド／Fay,Brad)
    ケラー・フェイ・グループのＣＯＯ。米国広告調査財団の最優秀イノベーション賞を受賞した。また米国クチコミ・マーケティング協会の役員を務めている。ニュージャージー在住

    澁谷 覚(シブヤ サトル)
    学習院大学国際社会科学部教授。マーケティング・主にオンラインとオフラインの消費者同士のコミュニケーションの差異を明らかにし、クチコミ・マーケティングに活用するための研究を専門としている。２００９年に吉田秀雄記念事業財団助成研究吉田秀雄賞、２０１２年に日本商業学会優秀論文賞を受賞

    久保田 進彦(クボタ ユキヒコ)
    青山学院大学経営学部教授。企業と顧客との長期的なつきあい（リレーションシップ）を軸にマーケティング戦略、ブランド構築の研究に取り組んでいる。２００７年に日本商業学会優秀論文賞、２０１０年に吉田秀雄記念事業財団助成研究吉田秀雄賞、２０１３年に次の著書にて日本商業学会奨励賞を受賞

    須永 努(スナガ ツトム)
    関西学院大学商学部教授。消費者がニーズを感じてから商品を選択・使用・評価するまでの一連のプロセスを解明し、マーケティング戦略への示唆を生み出すための研究を行っている。２００６年に日本商業学会優秀論文賞を受賞

  • 著者について

    エド ケラー (エド　ケラー)
    ケラー

    ブラッド フェイ (ブラッド　フェイ)
    フェイ

    澁谷 覚 (シブヤ　サトル)
    グループ CEO、アメリカ

    久保田 進彦 (クボタ　ユキヒコ)
    クチコミ

    須永 努 (スナガ　ツトム)
    マーケティング協会元会長

フェイス・トゥ・フェイス・ブック―クチコミ・マーケティングの効果を最大限に高める秘訣 の商品スペック

商品仕様
出版社名：有斐閣
著者名：エド ケラー（著）／ブラッド フェイ（著）／澁谷 覚（訳）／久保田 進彦（訳）／須永 努（訳）
発行年月日：2016/12/10
ISBN-10：4641164940
ISBN-13：9784641164949
判型：A5
発売社名：有斐閣
対象：教養
発行形態：単行本
内容：経営
言語：日本語
ページ数：387ページ　※370.17P
縦：21cm
その他: 原書名：　The Face-to-Face Book:Why Real Relationships Rule in a Digital Marketplace〈Keller,Ed;Fay,Brad〉
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