リードビジネス"打ち手"大全―デジタルマーケで顧客を増やす最強の戦略86(できるMarketing Bible〈02〉) [単行本]

リードビジネス"打ち手"大全―デジタルマーケで顧客を増やす最強の戦略86(できるMarketing Bible〈02〉) の 商品概要

• 要旨（「BOOK」データベースより）

  テレアポ、飛び込み、メルマガ、イベント…成功する営業は“出会う前”から始まっている―実践を重んじるプロフェッショナルの新定番。

• 目次（「BOOK」データベースより）

  １　準備―リードビジネスの波に乗り遅れるな！（あらゆる企業が「リード」を持っている―名刺や名簿のデータから新しいビジネスが始まる
  これがリードビジネスの基本形だ！―リード獲得、育成から拡大に至る流れを理解する　ほか）
  ２　リード獲得―「未来の顧客」と名刺交換しよう（ツールの導入は小さく始める―過剰な投資になってしまうことは避けよう
  社内に眠るリストを掘り起こせ―各部門に声をかけて名簿や名刺を収集する　ほか）
  ３　育成と判定―「買う気」を引き出す仕掛けの数々（ナーチャリングとは時を待つことである―リード育成プロセスは営業に学ぼう
  メールは連絡手段のひとつでしかない―目的と状況に応じてコミュニケーション手段を使い分ける　ほか）
  ４　営業と販売―商談成功の鍵はマーケターが握る（判定したリードはすぐに引き渡す―営業とマーケの情報共有ツールを作ろう
  マーケから営業に引き渡す５つの情報―リード育成過程のコミュニケーションを共有しよう　ほか）
  ５　拡大―売り上げが伸びる関係の作り方（自社の「重点顧客」「ロイヤル顧客」は誰か？―特別なコミュニケーションを行いたい対象を定義する
  接触を続けてロイヤリティ低下を防げ―顧客の声を聞き、離脱を防止しよう　ほか）

• 著者紹介（「BOOK著者紹介情報」より）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

  上島 千鶴(カミジマ チズル)
  株式会社Ｎｅｘａｌ代表取締役。事業戦略とともに、デジタル接点を活用した新マーケティング戦略の策定から実行計画、ＫＰＩ設計、運用にいたるまで、各社の自走に向けた支援を幅広く行う「ファシリテーション型コンサルティング」を提供。組織を横断し、戦略から運用までの階層を超えたプロジェクトを得意とする

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