ヘルプサイト作成実践入門 [単行本]
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ヘルプサイト作成実践入門 [単行本]

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出版社:技術評論社
販売開始日:2019/02/18
ご確認事項:返品不可

ヘルプサイト作成実践入門 [単行本] の 商品概要

  • 要旨(「BOOK」データベースより)

    ユーザーの「わからない」を解消してプロダクトの価値を高める。機能と操作手順を正しく伝えるためのテクニック。ヘルプサイトは「仕様書」ではありません!
  • 目次(「BOOK」データベースより)

    第1章 ヘルプの基本
    第2章 誰に何を伝えるかを整理する
    第3章 ユーザーの使い方を意識して構成を設計する
    第4章 ユーザーの動線からナビゲーションを設計する
    第5章 スタイルガイドや用語集を準備する
    第6章 記事を作る―文章と図解のテクニック
    第7章 記事を検索最適化する
    第8章 データからヘルプを改善する
    第9章 ユーザーテストでヘルプを改善する
    第10章 アジャイル開発に対応するヘルプ管理システム
  • 著者紹介(「BOOK著者紹介情報」より)(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)

    仲田 尚央(ナカタ ナオヒロ)
    サイボウズ株式会社にて、システムエンジニア経験を経て、ヘルプ制作チームでテクニカルライターとしてサイボウズ製品関連の技術情報発信、ヘルプやマニュアルの制作、製品画面のメッセージ設計などに従事。Webサイトの設計から、コーディング、ライティング、アクセスログ分析まで幅広く取り組む。現在はチームマネージャーとして、多言語の大規模Webサイトを効率的に運用する仕組み作りに注力中

    山本 絵理(ヤマモト エリ)
    新聞社での整理記者を経て、サイボウズ株式会社に入社。ヘルプ制作チームでテクニカルライターとしてサイボウズ製品関連のヘルプやマニュアルの制作、製品画面のメッセージ設計などに従事。近年はヘルプのアクセスログやオンラインアンケートの分析、改善アクションにつながる分析レポートの制作、およびヘルプのアクセシビリティ向上に注力している

ヘルプサイト作成実践入門 [単行本] の商品スペック

商品仕様
出版社名:技術評論社
著者名:仲田 尚央(著)/山本 絵理(著)
発行年月日:2019/03/02
ISBN-10:4297104040
ISBN-13:9784297104047
判型:A5
対象:専門
発行形態:単行本
内容:電子通信
ページ数:193ページ
縦:21cm

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