買物行動と感情 [単行本]
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買物行動と感情 [単行本]

価格:¥5,060(税込)
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出版社:有斐閣
販売開始日: 2019/04/09
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買物行動と感情 [単行本] の 商品概要

  • 要旨(「BOOK」データベースより)

    現実の買物行動をより深く理解するべく、従来の研究で見過ごされてきた感情の持つオーガナイザー(優れたまとめ役)の側面にも光を当て、豊かな消費者像を浮かび上がらせる!長期的な売上増加のためには、企業と顧客の間に長期的関係を築きあげる必要がある。本書では、感情の持つ様々な側面や機能を明示して、長期的な来店行動につながりうるアプローチがいかなるものかを提示する。
  • 目次(「BOOK」データベースより)

    買物行動における感情の働きの解明を目指して
    第1部 買物行動と感情の理論(買物行動研究の潮流―1920年代から1980年代初頭の研究
    感情研究の系譜
    買物行動における感情―成果と課題、本書の研究枠組み)
    第2部 買物プロセスにおける感情の働き(買物動機と感情―感情的動機の働き
    買物目的地選択と感情―感情経験の活用
    店舗内行動と感情―オーガナイザーとしての快感情
    満足評価と感情―快感情の持続の働き)
    第3部 買物行動と感情研究の新展開(通り過ぎられない買物場所の魅力―愛着と選択の歪み
    消費者特性と感情―感情重視のマーケティングは誰に有効か)
    本書の成果と買物行動・感情研究の今後
  • 内容紹介

    従来の研究に一石を投じ,感情の持つ非合理な側面だけでなく人の認知や合理性を支える側面にも光を当てて買物行動の本質に迫る。実務的含意として,快感情への働きかけが消費者の継続的来店に繋がり,企業と消費者の長期的な関係構築に有用なことを示す。
  • 著者紹介(「BOOK著者紹介情報」より)(本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです)

    石淵 順也(イシブチ ジュンヤ)
    現職:関西学院大学商学部教授、博士(商学)。専門分野:消費者行動論、マーケティング・リサーチ、商業論。受賞:日本商業学会優秀論文賞(2015年)、日本マーケティング学会マーケティングジャーナルベストペーパー賞(2016年)

買物行動と感情 [単行本] の商品スペック

商品仕様
出版社名:有斐閣
著者名:石淵 順也(著)
発行年月日:2019/03/30
ISBN-10:4641165432
ISBN-13:9784641165434
判型:A5
対象:専門
発行形態:単行本
内容:経営
言語:日本語
ページ数:360ページ
縦:22cm
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