「アンコンシャス・バイアス」マネジメント―最高のリーダーは自分を信じない [単行本]

「アンコンシャス・バイアス」マネジメント―最高のリーダーは自分を信じない の 商品概要

• 要旨（「BOOK」データベースより）

  日常、職場にあふれている「アンコンシャス・バイアス」。リーダーの「無意識の根拠のない思い込み・偏見」は、メンバーとの関係性、チーム運営、そして成果に大きな影響を及ぼす。最高のリーダーは自分を信じない。自分の「確信」を疑う。自分にもメンバーにも「アンコンシャス・バイアス」があることを知っている。

• 目次

  はじめに
  Chapter0◎職場にあふれている「アンコンシャス・バイアス」の正体
  ◇アンコンシャス・バイアスって何?
  ◇なぜ、人は「無意識の思い込み」をしてしまうのか? 20
  ◇どんな弊害を引き起こすのか? 22
  
  Chapter1◎自分の「無意識のバイアス」に気づく
  ◇リーダーのバイアスが周囲にどんな影響を及ぼしているかに気づく
  ◇自己認知力を高める①
  相手の非言語メッセージを意識する～相手から自分を知る
  ◇自己認知力を高める②
  アンコンシャス・バイアスを記録してみる～思考のクセを発見する
  ◇自己認知力を高める③
  相手を意のままに操ろうとしない～自己防衛に走らない
  ◇自己認知力を高める④
  感情を言葉にする～気持ちを落ち着かせる
  ◇自己認知力を高める⑤
  目的に立ち戻る～長期的な課題に対処する
  
  Chapter2◎バイアスがあらわれやすい言動をやめる
  ◇アンコンシャス・バイアスは「2つの言動」にあらわれる
  ～「決めつけ」と「押しつけ」
  ◇決めつけの言動①
  普通そうだろう ▽ 価値観の決めつけ
  ◇決めつけの言動②
  そんなことできっこない ▽ 能力の決めつけ
  ◇押しつけの言動①
  つべこべ言うな ▽ 解釈の押しつけ
  ◇押しつけの言動②
  これくらいできて当然 ▽ 理想の押しつけ
  
  Chapter3◎意識の置きどころを変える
  ◇対処の基本は「意識化」すること
  ◇意識化① 言われた相手の「心のあと味」に目を向ける
  ◇意識化②「なぜ?」ではなく「何が大切?」と未来に向けた質問をする
  ◇意識化③「今・現実」を意識する
  ◇意識化④ バイアスを意識的に上書きする
  ◇意識化⑤「プラス面」に意識を向ける
  ◇意識化⑥「セルフイメージ」を上書きする
  ◇意識化⑦「あともうひとつの情報は?」「別の情報は?」を意識する
  ◇意識化⑧ 新たな経験で上書きする
  
  Chapter4◎互いのバイアスに振り回わされないチームになる
  ◇自分のなかにある「思い込み」を伝え合う
  ◇チームの「共通言語」にする
  ◇リーダー自ら自己開示して心理的安全性を担保する
  ◇相手を変えようとするのではなく、自らがわる
  ◇フィードバック・ループをチームで回す
  ◇言葉の解釈を互いに確認し合う
  ◇余裕をつくる
  ◇メンバーが大切にしていることをリーダーも大切にする
  
  巻末付録◎リーダーが意識しておきたい代表的な15のアンコンシャス・バイアス
  ◇職場の人間関係や仕事に影響する代表的なシャス・バイアス
  ◇キャリアや成長に影響する代表的なアンコンシャス・バイアス
  
  あとがき
  参考文献

• 出版社からのコメント

  アンコンシャス・バイアスとは何か？自分にはどんな思い込みがあるのか？　思い込みに気づき、対処する方法までを解説。

• 内容紹介

  アンコンシャス・バイアス
  =「無意識の偏見」「無意識の思い込み」「無意識の偏ったものの見方」
  日本では2013年ごろから、ビジネス雑誌や新聞・テレビでも取り上げられるようになってきた。グーグルが、「アンコンシャス・バイアス」と名づけた社員教育活動を始めたことで一躍、有名になった言葉でもある。
  なぜ、今、注目されているのか?
  最大の理由は、組織の発展において、多様性が重要になってきているからだ。
  
  たとえば、リーダーがメンバーに対して、
  「彼女は2歳の子どもがいるから」→泊まりがけの出張は無理だな。
  「彼は売れていないから」→何をやらせても、ダメに決まっている。
  「プライベートを優先するタイプだから」→昇格が数年遅れても、問題ないだろう。
  といったことを、勝手に決めつけている。
  日常、職場でよく見聞きする光景ではないだろうか。
  
  リーダーがメンバーの社歴や性別などで能力を決めつけてしまうことで、
  同じようなレベルの仕事しか任せることができず、メンバーの成長機会が失われていく。結果として、組織としての成長がストップし、業績が上がらない。
  
  リーダーの思い込みによる評価で、
  メンバーのモチベーションが下がっていく。適正な評価が行われないことで、前向きになれず、やりがいを失い、新たな仕事に挑戦しようと思わなくなってしまう。
  
  リーダーの自己防衛心で、
  メンバーとの信頼関係が失われ、チーム内の心理的安全性が保たれない。互いに言いたいことが言えず、チームとしての一体感が失われ、組織が一丸となって取り組むことができなくなってしまう。
  
  本書は、リーダーが身につけておきたい“必須知識”となった「アンコンシャス・バイアス」について、まずはどういうものかを知る、そして自分自身のバイアスに気づく方法、さらにはどのように対処していくか、メンバーみんなでバイアスに振り回されないチームになる方法を、事例をふんだんに交えながら解説する。
  
  ダイバーシティ&インクルージョンの時代、まずは経営者や管理職をはじめとするリーダーから、自分自身の無意識の思い込みや、無意識の偏ったものの見方に気づき、意識して対処する--たったそれだけで、組織の未来は劇的に変わるのだ。

• 著者紹介（「BOOK著者紹介情報」より）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

  守屋 智敬(モリヤ トモタカ)
  （一社）アンコンシャスバイアス研究所代表理事。（株）モリヤコンサルティング代表取締役。１９７０年大阪府生まれ。神戸大学大学院修士課程修了後、都市計画事務所を経て、１９９９年人材系コンサルティング会社の立ち上げ期に参画。ビジョン策定や組織開発プログラムを通した数多くのリーダーシップ研修を提供。２０１５年株式会社モリヤコンサルティングを設立。管理職や経営層を中心に２万人以上のリーダー育成に携わる。２０１８年ひとりひとりがイキイキする社会を目指し、一般社団法人アンコンシャスバイアス研究所を設立、代表理事に就任

• 著者について

  守屋　智敬 (モリヤ　トモタカ)
  1970年大阪府生まれ。神戸大学大学院修士課程修了後、都市計画事務所を経て、1999年人材系コンサルティング会社の立ち上げ期に参画。ビジョン策定や組織開発プログラムを通した数多くのリーダーシップ研修を提供。
  
  2015年株式会社モリヤコンサルティングを設立。管理職や経営層を中心に2万人以上のリーダー育成に携わる。2018年ひとりひとりがイキイキする社会を目指し、一般社団法人アンコンシャスバイアス研究所を設立、代表理事に就任。アンコンシャス・バイアス研修の受講者はこれまでに5万人を超える。
  
  著書に『シンプルだけれど重要なリーダーの仕事』(小社刊)、『導く力』(KADOKAWA刊)、『あなたのチームがうまくいかないのは「無意識」の思いこみのせいです』(大和書房刊)がある。

「アンコンシャス・バイアス」マネジメント―最高のリーダーは自分を信じない の商品スペック