LINE公式アカウント集客&売上UPコレだけ!技 [単行本]
    • LINE公式アカウント集客&売上UPコレだけ!技 [単行本]

    • ¥1,95859ポイント(3%還元)
    • 在庫あり2023年2月4日土曜日までヨドバシエクストリームサービス便(無料)がお届け
100000009003225124

LINE公式アカウント集客&売上UPコレだけ!技 [単行本]

パルディア(監修)中沢 敦(著)石崎 久(著)石川 光(著)
価格:¥1,958(税込)
ポイント:59ポイント(3%還元)(¥59相当)
フォーマット:
専用電子書籍リーダアプリ「Doly」が必要です。無料ダウンロード
お届け日:在庫あり今すぐのご注文で、2023年2月4日土曜日までヨドバシエクストリームサービス便(無料)がお届けします。届け先変更]詳しくはこちら
出版社:技術評論社
販売開始日: 2020/01/14
お取り扱い: のお取り扱い商品です。
ご確認事項:返品不可
店舗受け取りが可能です
マルチメディアAkibaマルチメディア梅田マルチメディア博多にて24時間営業時間外でもお受け取りいただけるようになりました

LINE公式アカウント集客&売上UPコレだけ!技 の 商品概要

  • 目次

    ■第1章 LINE公式アカウントの基本を知ろう
    Section01 LINE公式アカウントとは?
    Section02 LINE公式アカウントでできること
    Section03 従来の集客ツールとLINE公式アカウントの違い
    Section04 LINE公式アカウントが向いている業種とは?
    Section05 LINE公式アカウントで集客できるしくみ
    Section06 個人アカウントと公式アカウントの違い
    Section07 LINE公式アカウントの3つの料金プラン
    Column メッセージ配信1通とは?

    ■第2章 LINE公式アカウントを設定しよう
    Section08 設定から運用までの流れを知る
    Section09 LINE公式アカウントの運用目的を決める
    Section10 LINE公式アカウントのアカウントを取得する
    Section11 LINE Offi cial Account Managerを利用する
    Section12 プロフィール写真を設定する
    Section13 ステータスメッセージを設定する
    Section14 プロフィールを設定する
    Section15 プロフィールのバーの色とプラグインを追加する
    Section16 アカウント紹介文を設定する
    Section17 基本情報を設定する
    Section18 背景画像を設定する
    Section19 タイムラインを設定する
    Section20 友だち追加時のメッセージを設定する
    Section21 応答メッセージを設定する
    Section22 運用者を管理する
    Section23 認証済アカウントに申請する
    Section24 公開を設定する
    Column 認証済アカウントの審査基準

    ■第3章 LINE公式アカウントで友だちを獲得しよう
    Section25 友だちの目標人数を決める
    Section26 直接声をかけて友だちになってもらう
    Section27 ポスターや三角POPで友だちを集める
    Section28 レシートやカード、チラシで友だちを集める
    Section29 LINE公式アカウントのロゴを利用して印刷物を自作する
    Section30 ノベルティグッズを発注する
    Section31 メールマガジンでLINE公式アカウントを宣伝する
    Section32 ホームページやブログでLINE公式アカウントを宣伝する
    Section33 SNSでLINE公式アカウントを宣伝する
    Section34 プレスリリースでLINE公式アカウントを宣伝する
    Section35 ショップカードを利用して友だちを増やす
    Section36 友だち登録するとクーポンがもらえるようにする
    Section37 団体サービスでごっそり友だちを増やす
    Section38 LINEで検索してアカウントを見つけてもらう
    Section39 プレミアムIDを取得してIDをわかりやすくする
    Column 自社のLINE公式アカウントを検索エンジンから見つけてもらう

    ■第4章 LINE公式アカウントでコンテンツを配信しよう
    Section40 顧客の心をつかむメッセージとは?
    Section41 ブロックされないように気をつけたいこと
    Section42 メッセージを配信する
    Section43 タイムラインを投稿する
    Section44 クーポンを配信する
    Section45 抽選クーポンを作成する
    Section46 チラシの画像を配信する
    Section47 リサーチでアンケートを取る
    Section48 ショップカードを作成する
    Section49 リッチコンテンツを利用する
    Section50 リッチメッセージを作成する
    Section51 リッチビデオメッセージを作成する
    Section52 リッチメニューを設定する
    Section53 友だちの属性ごとに配信内容を変える
    Section54 季節のイベントを利用する
    Column RM SUPPORTERでリッチメッセージを作成する

    ■第5章 LINE公式アカウントでプロモーションを展開しよう
    Section55 イベント情報を配信する
    Section56 定期的にクーポンを配布する
    Section57 マスコットキャラクターを作成して展開する
    Section58 ECサイトと連携してコンバージョンへつなげる
    Section59 参加型プロモーションを展開する
    Section60 チャットを活用する
    Section61 割引なしでも新メニューや情報発信でリピーターを増やす
    Section62 リアルタイムで情報を配信する
    Section63 LINE公式アカウントとLINE Payの関係性
    Column LINE CPDスタンプで無料スタンプを配信する

    ■第6章 顧客と店をつなぎとめるテクニック
    Section64 ショップカードを 上手に運用する
    Section65 おしゃれな写真や 動画を配信する
    Section66 統計データでユーザーの 動向を分析する
    Section67 ユーザーの反応がよい 配信をする
    Section68 応答メッセージを活用する
    Section69 チャットで顧客からの 問い合わせを受ける
    Section70 お店の雰囲気や 店員の紹介をする
    Column LINE Outを活用する

    ■第7章 業種別 LINE公式アカウント成功事例とその理由
    成功事例01 お客様に伝わるコンテンツを、店舗により配信内容を使い分け
    成功事例02 メインターゲットに確実に訴求できる情報を配信するコンセプトショップ
    成功事例03 購買につながる情報のみを配信 ショップカード活用で効果を実感
    成功事例04 ティーン層向けに配信時間や写真をひと工夫、エリアごとの配信を開始
    成功事例05 クーポン配信などで継続的に友だち登録数を増やす地方の居酒屋
    成功事例06 ビューティー系クーポンでお得感発信 リピート顧客獲得のツールに
    成功事例07 ECサイトならではの友だち獲得施策 定期的に連動キャンペーンを企画
    成功事例08 コロッケプレゼントで友だちを獲得 クーポンやタイムリーな情報を配信
    成功事例09 ブランド別にアカウントを使い分け 独自の運用で友だち登録数を伸ばす
    Column 運用開始後の失敗とその後の対応

    ■付録1 Q&A こんなときどうする?
    Q&A01 友だちがなかなか増えない!
    Q&A02 店名が変わった!
    Q&A03 忙しくてメッセージを返信できない!
    Q&A04 友だちは増えたが来店客が増えない!
    Q&A05 格安SIMで年齢認証ができない!
    Q&A06 運用リソース配分はどうしたらよい?
    Q&A07 有料プランへはどのタイミングで移行する?
    Q&A08 いたずらでチャットをしてくるユーザーがいる !
    Q&A09 ライバル店がLINE公式アカウントを始めた!
    Q&A10 間違った内容を配信してしまった!
    Q&A11 LINEから予約を 受け付けたい!
    Q&A12 ログインするメールアドレスとパスワードを忘れた!

    ■付録2 リッチメッセージを作成しよう
    画像作成01 RM SUPPORTERで リッチメッセージを作る
    画像作成02 LINE Official Account Managerでリッチメッセージを作る
  • 内容紹介

    LINE公式アカウントは、自社のアカウントに「友だち登録」してくれた顧客に対して、LINEによる情報の発信や直接トークなどができる集客ツールです。本格的に活用するには有料プランの契約が必要ですが、制限付きで利用できる無料プランも用意されています。本書はLINE公式アカウントの利用方法と、集客に必要なノウハウを解説します。本書があれば、ユーザーへのクーポンの配布、アンケートの実施、情報の一斉送信、一対一での対話など、LINE公式アカウントの便利な機能を有効活用できます。
  • 著者について

    中沢 敦、石崎 久、石川 光 (ナカザワアツシ イシザキヒサシ イシカワコウ)
    ■著者
    中沢 敦(なかざわ あつし)
    株式会社パルディア 代表取締役

    石崎 久(いしざき ひさし)
    株式会社パルディア 常務執行役員

    石川 光(いしかわ こう)
    株式会社パルディア 企画営業1部サブマネージャー

    ■監修
    株式会社パルディア
    店頭プロモーション専門会社として、売上貢献できる店頭プロモーションの企画制作からキャンペーン事務局運営、オリジナルコンテンツを活用したサービスを提供している。また2017年8月にはLINE公式アカウント正規代理店として認定され、ドラッグストアやスーパーマーケットなどの小売業向けにLINEを活用した売上アップ支援を行っている。

LINE公式アカウント集客&売上UPコレだけ!技 の商品スペック

商品仕様
出版社名:技術評論社
著者名:パルディア(監修)/中沢 敦(著)/石崎 久(著)/石川 光(著)
発行年月日:2020/01/25
ISBN-10:4297110652
ISBN-13:9784297110659
判型:A5
対象:専門
発行形態:単行本
内容:電子通信
言語:日本語
ページ数:255ページ
縦:21cm
他の技術評論社の書籍を探す

    技術評論社 LINE公式アカウント集客&売上UPコレだけ!技 [単行本] に関するレビューとQ&A

    商品に関するご意見やご感想、購入者への質問をお待ちしています!