セールス・アドバンテージ 文庫版―カーネギーの販売原則 [文庫]

セールス・アドバンテージ 文庫版―カーネギーの販売原則 の 商品概要

• 要旨（「BOOK」データベースより）

  「売るための論理的プロセス」を体得して、顧客に信頼されるセールスパーソンになるために。顧客と良好な関係を築くカーネギーの販売実践。

• 目次

  著者まえがき
  訳者まえがき
  はじめに
  第1章　新しい商機――見込み客を探す
  第2章　事前準備――宿題を行なう
  第3章　最初のコミュニケーション――見込み客の注意を引く
  第4章　面会――信頼を築く
  第5章　商機の分析――見込み客の可能性を見きわめる
  第6章　解決案をつくる――顧客の望んでいるものを与える
  第7章　解決案のプレゼンテーション――推奨する
  第8章　顧客を理解する――成約に向かって進む
  第9章　交渉――共通の基盤を見つける
  第10章　成約――見込み客を顧客に変える
  第11章　フォローアップ――顧客との約束を守ること
  第12章　反対意見――それはコミュニケーションの機会
  第13章　最大の「セールス・アドバンテージ」――熱心な態度

• 出版社からのコメント

  顧客との関係構築を主眼に置くカーネギーの実践的販売原則。「売るための論理的プロセス」を採り入れ、自分のスタイルを築く。

• 内容紹介

  テクノロジーの進歩やグローバル化により、セールスの世界も日々様変わりし、その対応に追われる人が多い。カーネギーのセールス・アドバンテージ・コースをもとにした本書は、単なるセールス技術の取得ではなく、顧客との関係構築を主眼に置く。成功者の実例付きで立証された「売るための論理的プロセス」を、個性や能力に合わせて採り入れ、自分なりのスタイルを築くのが目標。人間関係の機微に長じたカーネギーの実践的販売原則。
  
  図書館選書
  単なるセールス技術の取得でなく、顧客との関係構築を主眼に置く、カーネギーの実践的販売原則。「売るための論理的プロセス」を採り入れ、自分なりのスタイルを築くために。

• 著者紹介（「BOOK著者紹介情報」より）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

  山本 望(ヤマモト ノゾム)
  １９６９年、東京都生まれ。アメリカ・南カリフォルニア大学卒業。現在、パンポテンシア株式会社取締役

セールス・アドバンテージ 文庫版―カーネギーの販売原則 の商品スペック