ひと目で要点理解 最新版ビジネスマナー解体新書 [単行本]

ひと目で要点理解 最新版ビジネスマナー解体新書 [単行本] の 商品概要

• 要旨（「BOOK」データベースより）

  一番やさしく学べる新社会人のための教科書。自営やフリーランスの方にもおすすめ！

• 目次

  part1　ビジネスマナーを身につけるメリット
  part2　好印象になる！「第一印象テクニック」
  part3　守りたい！「働き方のマナーとルール」
  part4　重要な武器になる！「あいさつと敬語」
  part5　フレーズを覚えればOK！「電話応対」
  part6　マナーを心得た「来客応対と他社訪問」
  part7　簡潔に送る「メールとビジネス文書」
  part8　困らない！「人づき合い」のマナー
  part9　知っておきたい「冠婚葬祭」のマナー
  知っておきたいビジネス用語＆略語
  奥付

• 内容紹介

  社会人に必要なビジネスマナーを一冊に詰め込みました。テレワークなど新しい働き方にも対応しているので、新入社員からベテラン社員、フリーランスの人まで活用できます。豊富なイラストとともに、要点もしっかりおさえ、ひと目でビジネスマナーの大切なポイントが分かるようにしました。

• 著者紹介（「BOOK著者紹介情報」より）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

  岩崎 智子(イワサキ トモコ)
  ＮＰＯ法人日本サービスマナー協会プロフェッショナルマナー講師。全日本空輸株式会社にて客室乗務員として勤務後、夫の転勤に伴いアメリカに６年在住。帰国後は、イベントやコンサート、展示会、披露宴などの司会者として幅広く活躍後、現職。現在は、海外生活とＭＣ時代に培った「コミュニケーション力」を活かし、民間企業から官公庁など、さまざまな業種における接遇、ビジネスマナー、クレーム応対、電話応対など、職場ですぐに活用できる実践に力を入れた研修を行っている

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