戦略としてのずるいマナー―我慢しない、侮らせないビジネスパーソンの処世術 [単行本]

戦略としてのずるいマナー―我慢しない、侮らせないビジネスパーソンの処世術 の 商品概要

• 要旨（「BOOK」データベースより）

  基本のマナー通りにやっているのに、なぜか上司とうまくいかない。取引先の担当者から信頼されていないと感じる。そんなあなたに朗報です。

• 目次（「BOOK」データベースより）

  第１章　「ＮＯ」を濁さず伝えるずるい「断り方」（帰りたいときは「制限つき」でやる気を見せる；引き受けられない（引き受けたくない）仕事の依頼は、一緒に解決策を考える　ほか）
  第２章　トラブルを切り抜けるずるい「対応」（クレームには「肯定」ではなく「共感」で対応する；クレーマーには「期限」を伝えることがカギ　ほか）
  第３章　相手との関係を良好にするずるい「立ち回り」（上司より先に帰りたいときは「報告」＋「明日のやる気」；後ろに予定があるときは「早め」＋「ポジティブ」に報告　ほか）
  第４章　さりげなく好感度を上げるずるい「ふるまい」（出社するときは「時間」よりも「アイコンタクト」で印象づける；挨拶は「ソ」の音、本題はやや低めに落とす　ほか）
  第５章　基本を賢く使いこなすずるい「マナー」（オンラインミーティングは「１分前入室」して「先に退出」する；名刺交換はどんなときでも「自分から」　ほか）

• 内容紹介

  本書は、ビジネスマナーを「賢く」、ときには「戦略的に」使いこなすための本です。
  
  マナーといえば、「席次」「名刺の渡し方」といった、
  社会人になって最初に学ぶ基本的なマナーをイメージする方が多いでしょう。
  また、「マナー＝相手ファースト」と捉えている人もいるかもしれません。
  
  では、こんなときあなたはどうするでしょうか。
  
  ・特別なデートの日、定時間際に上司から「急ぎで仕事をお願いしたいんだけど」と声をかけられた。
  ・会食の会場で、「上座」の位置が思ったよりも狭そうだった。
  
  新人だから仕方ないと、諦めて待ち合わせに遅刻しますか？
  やっぱり「上座」だからとそのまま狭い席にお通ししますか？
  
  本来、マナーはあくまでも「型」。
  マナーを守ろうとするがゆえに、自分が理不尽な思いをしているようでは意味がありません。
  またマナーにこだわりすぎて相手に不快な思いをさせることも、本末転倒です。
  
  そこで本書では、51のさまざまなビジネスシーンを想定して、
  自分も快適に過ごせて、相手にも喜ばれる、
  そんな一石二鳥の、本当に使える「ずるい」マナーをお教えします！
  
  基本マナーをきちんと実践しているのに、
  なぜか上司とうまくいかない。
  取引先の担当者に信頼されていない気がする。
  そんなお悩みを抱える方にもおすすめの一冊です。

• 著者紹介（「BOOK著者紹介情報」より）（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）

  諏内 えみ(スナイ エミ)
  “結果を出すスクール”として人気の「マナースクールＥＭＩ　ＳＵＮＡＩ」「親子・お受験作法教室」代表。マナーをはじめ、立ち居振る舞い、会話術、社交術を伝授。キャンセル待ちの出る「テーブルマナー講座」や「婚活戦略講座」「『育ちがいい人』のふるまい・会話レッスン」が好評。「親子・お受験作法教室」では、第一志望合格率９５％を実現。多くの有名校でのトップ合格を達成している

• 著者について

  諏内　えみ (スナイ　エミ)
  “結果を出すスクール”として人気の「マナースクールEMI SUNAI」「親子・お受験作法教室」代表。
  マナーを始め、立ち居ふるまい、会話術、社交術を伝授。キャンセル待ちの出る「テーブルマナー講座」や「婚活戦略講座」「『育ちがいい人®』のふるまい・会話レッスン」が好評。「親子・お受験作法教室」では、第一志望合格率95％を実現。多くの有名校でのトップ合格を達成している。
  映画・ドラマでの女優のエレガント所作、男優のスマート所作指導にも定評がある。「世界一受けたい授業」「ぐるナイ」「王様のブランチ」「ホンマでっか！？TV」「あさイチ」などメディア出演や、国内外での講演実績多数。
  ベストセラー『「育ちがいい人」だけが知っていること』『もっと！「育ちがいい人」だけが知っていること』 （ダイヤモンド社）他、『世界一美しい ふるまいとマナー』（高橋書店）、『「ふつうの人」を「品のいい人」に変える 一流の言いかえ』（光文社）、『大人の若見えを叶える しぐさとふるまい』（大和書房）、『知らないと損をする 男の礼儀作法』（SB新書）など著書多数。

戦略としてのずるいマナー―我慢しない、侮らせないビジネスパーソンの処世術 の商品スペック