コロナ CORONA
ウインドヒーポン 冷暖房兼用タイプ シェルホワイト CWH-A1813 WS

私の場合は買い換えで、取り外しと設置は自分でしたため費用の発生はありませんでしたが、窓に取り付けるために「窓用エアコン取付枠（延長枠）テラス窓用（冷暖房兼用タイプ用）」が必要でした。
現在コロナ社の冷房専用タイプの取り付け枠（延長枠）をお使いでしたら、この機種（冷暖房兼用）では少し形状が違いますので、店員に相談してみてください。
窓が小さい場合は本体付属の取り付け枠だけで問題ありません。