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街中で頻繁にキレる。
型落ちの安値で買ったけど、ちょっと失敗したかなぁ |
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音質： 特に豊かな低音が大変良い。専用のアプリで好みの音質に変更ができる（アプリにイコライザーもあり）。
使用機器との相性か？： 右のイヤホンがマスターであり、ペアリング直後は左右とも作動するが、曲を変更すると左のイヤホンが毎回途切れる（再生したままで次の曲になった場合には不具合なし）。応急処置として、一旦ポーズにしてから再生すると左右とも聞こえるようになる。使用機器はiPod TouchとiPadでいずれも標準のミュージックアプリで同様の現象が起きる。初期不良なので、直でメーカーから製品交換をしてもらったが改善されず（使用機器との相性か？）。ファームウェアのバージョンアップがあるので今後に期待する。尚、右のマスターイヤホンのみの片耳使用してもモノラル音声にはならない。 初期不良の対応： メーカーの対応は比較的早いので直接メールなどで申し込む事を勧める（回答は２－３日後に来た）。理由は、小売りであるヨドバシ・ドットコムでは事実上、迅速な対応は不可（在庫を出荷したであろう地元の店舗に持ち込んでも、ジェイバードを含めて一部のメーカーの製品の店頭対応は出来ないと断られた）。同封されている案内用紙にある問合せ窓口の電話は、日にちと時間帯を変えて１０回かけても話し中でつながらない。問合せメールに４回メールしたが回答は２週間経過しても来ない。電話もメールもせめて自動応答で即時対応が出来ないなどの説明をするべきである。 後日、コールバックサービスの存在を知り、予約をしてからオペレーターより電話を受け、ようやくコミュニケーションがとれた。しかし、最初のメールを送信してから１６日が経過していた。電話が常時つながらない、そしてメールの回答が来ないのは「パンク状態」が理由との事。オペレーターは疲弊しきっていたようで気の毒であった。オペレーターに対しては、既にメーカー対応が進んでいたので、それを説明して終了。ヨドバシ・ドットコムでの対応を希望する方は、ウェブサイトからコールバックサービスで電話予約をすると良いが、日中見ると５日間の設定日時が全て予約で埋まっている。その場合は朝方チェックすると最終日に空きがあり予約が取れるようである。ヨドバシ・ドットコムの顧客対応サービスの改善に期待する。 |
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夜寝る前から起きるまでの約6時間で充電しましたが、イヤホン側はMAX充電されるのに対し、ケース側は全く充電されない。1時間くらい使ってイヤホンをケースに戻すと開けるボタンが赤くなる(ケース側の充電がない)。3年前の商品なのでバッテリーが劣化している可能性があるので注意してください。ちなみに音質と着け心地はとても良いです。毎日充電しても構わないという方なら問題ないかと。
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