初期不良でアラーム鳴らず。交換したいと思い朝9時半ジャストからコールセンターに電話するも十数回不通。リダイヤル繰り返しようやく繋がったら「その商品は生産終了で返品扱いとなります」ですと。
着払いでヨドバシなんちゃらセンターに送り返しました。 今まで何年もヨドバシ使ってきましたが、このようなことは初めてです。今回たまたま買い上げ伝票を捨てずにおきましたが、こういう製品は、保証期間内は絶対に取っておくべきだと思いました。コールセンターでは伝票番号で判断されるようなので。 |
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初期不良でアラーム鳴らず。交換したいと思い朝9時半ジャストからコールセンターに電話するも十数回不通。リダイヤル繰り返しようやく繋がったら「その商品は生産終了で返品扱いとなります」ですと。
着払いでヨドバシなんちゃらセンターに送り返しました。 今まで何年もヨドバシ使ってきましたが、このようなことは初めてです。今回たまたま買い上げ伝票を捨てずにおきましたが、こういう製品は、保証期間内は絶対に取っておくべきだと思いました。コールセンターでは伝票番号で判断されるようなので。 |