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  • 2021年01月28日18:59
5人のうち2人が参考になったと言っています
詐欺にあったような気分です。
自分の恥をさらすことにもなりますが、少しでも被害者が減ることを祈って投稿いたします。
せっかくなら少しでもポイントが付くといいなと思ってこちらで購入しました。
コード発行が遅すぎて友人に迷惑をかけていたので、電話対応ならキャンセルできないかな?と思って札幌店に電話しました。札幌店に電話したのはネットでの問い合わせ先がわかりにくく、適切なところにつないでくれるだろうと思っての電話だったのですが、特になんの注釈もなしにキャンセルの手続きを進めておきますと言われたのでやっぱり電話対応ならキャンセルできるんだなと納得してMyNintendoStoreで利用券を購入したのですが、その30分後に(ヨドバシ・ドット・コムで購入した分の)コードが到着、さらに4時間後にキャンセルできないという電話が来ました。
そもそもの問題はコード発行が遅すぎるということです。コード発行に時間がかかる可能性があるなどという注釈が商品ページにあるのならまだ許せますがありません。
レビューを見ずに買った自分に非がないわけではないですが、これまでヨドバシ・ドット・コムを利用してきた中での信頼があっての購入ですし、それが今回完全に失われました。
コード発行に1時間以上もかかるなどという事例は調べた限りではヨドバシ・ドット・コム以外ではないようですし、しかもこの事例は少なくとも2年以上前から発生している模様。改善する気がないのなら、これ以上ユーザーに迷惑を掛ける前に販売を取りやめていただきたい。

なお友人からの提案があったためMyNintendoStoreではファミリープランの利用券を購入しています。そのため合算による消化は不可能です。
    • GYROこの件についてお問い合わせからクレームを入れたところ、店舗担当者の不手際については謝罪をいただきましたが、根本的な原因であるコード発行が異常に遅れる件については「改善に努めます」など一切いただけませんでしたので改善はされないでしょう。購入するとしても1時間以上(過去の事例から悪くて数日単位かもしれませんが)待つことを念頭に入れて購入することをおすすめします。
      2021年1月28日20:51
ヨドバシカメラご利用開始