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5台購入して、2台がインカメラが起動せず、交換してもらいました。交換後に最初はインカメラが機能していましたが、結局インカメラが使えなくなり、初期化、ファームウェアのアップデートをしましたが、改善されることはありませんでした。他のタブレットも使っていくうちにインカメラが使えなくなりました。zoomで使うために購入したのに、アウトカメラしか機能しないので使い物になりませんでした。
USBからの有線ミラーリングに対応していますか?
5台購入しましたが、5台のうち2台がアウトカメラとインカメラの切り替えボタンがありません。
それとzoomやmeetのアプリを利用するとマイクが使えなくなります。
マイクは使えない、アウトカメラしか使えないのでオンラインで授業ができない状況です。
5台ともSIMカードを入れるとSIM1がプロビジョニングされていませんと表示されますが、通信はできます。

購入した5台とも最初はマイクが使えなかったのですが、zoomの再インストールを行ったところ、3台はマイクが使えるようになりました。

もし、何解決方法を教えていただければ幸いです。
今回改善したいのはカメラアプリやzoomアプリでのアウトカメラとインカメラのボタンの表示方法と、zoomやmeetのマイクが使えるようになる方法です。
私の方で対処した方法は、
1.zoomの再インストールとアップデート。
2.アプリのカメラやアプリの権限の確認。
3.アンドロイドの初期化。
4.インストールやアンインストール後の再起動
Androidのバージョンは14でzoomは6.5.8(32194)になります。
よろしくお願いいたします。
今年のお年玉箱のSIMフリータブレットで購入したのですが、SIM抜きのピンが見当たりません。どの辺に... 続きを見る
本体をとったあとの箱底面に取説と一緒に入っていますよ。
スマホなどについているSIMピンもお持ちでないのならクリップでもいけると思いますけど差し込んでもトレイが出てこなかったのなら修理に出せばいいのでは。
トレイが取り出せないとモバイル通信できないしmicroSDも使えないですから。
初期不良対応はして貰えると思いますよ。
同梱されていたヨドバシの納品書を添えてお近くの店舗で対応してくれると思います。が、念のため先に電話してみた方がいいと思います。
今年のお年玉箱のSIMフリータブレットで購入したのですが、SIM抜きのピンが見当たりません。どの辺に... 続きを見る
    • 約1年前に購入しました
具体的にどこにというのは覚えていませんが、開封の過程でぽろっと裸で手元に落ちました。本体中袋内か、箱の本体後ろに入っていたのか。。。箱をさかさまにして出てこなければ、苦情を出してもよいかもです。
今年のお年玉箱のSIMフリータブレットで購入したのですが、SIM抜きのピンが見当たりません。
どの辺についてましたか?
クリップを差し込んでみましたが、動きませんでした。
修理に持ち込んだ方がいいでしょうか?
簡易的な物でも良いのですがカバーは付属していますでしょうか? 続きを見る
カバーは付属していませんでした。
付属していたのはUSB-AC充電器+USB-Cケーブル、SIMピンのみです。
簡易的な光沢保護フィルムが出荷時点から貼られた状態になっています。
簡易的な物でも良いのですがカバーは付属していますでしょうか?