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  • 2025年08月19日00:19
5台購入しましたが、5台のうち2台がアウトカメラとインカメラの切り替えボタンがありません。
それとzoomやmeetのアプリを利用するとマイクが使えなくなります。
マイクは使えない、アウトカメラしか使えないのでオンラインで授業ができない状況です。
5台ともSIMカードを入れるとSIM1がプロビジョニングされていませんと表示されますが、通信はできます。

購入した5台とも最初はマイクが使えなかったのですが、zoomの再インストールを行ったところ、3台はマイクが使えるようになりました。

もし、何解決方法を教えていただければ幸いです。
今回改善したいのはカメラアプリやzoomアプリでのアウトカメラとインカメラのボタンの表示方法と、zoomやmeetのマイクが使えるようになる方法です。
私の方で対処した方法は、
1.zoomの再インストールとアップデート。
2.アプリのカメラやアプリの権限の確認。
3.アンドロイドの初期化。
4.インストールやアンインストール後の再起動
Androidのバージョンは14でzoomは6.5.8(32194)になります。
よろしくお願いいたします。
ヨドバシカメラご利用開始