piyo52

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  • 2022年06月05日13:15
新品購入しました。フィルターを掃除する前に、ガラスでチェックしたところ、塗った所が黒くなります。指も... 続きを見る
    • 約7年前にヨドバシカメラで購入しました
これは、カーボンの粉に汚れを付着させて取る構造になっているので、そのまま塗ると黒くなったり、指が黒くなるのは製品は正しく機能していると思います。
わかりやすく説明すると、ペン先の柔らかい部分(チップ)がクイックルワイパーで、カーボンの粉が油を吸い取ったりする細かいスポンジの粒、掃除するフィルターの面を床と考えたら理解しやすいかも?
油やホコリがついた床に細かいスポンジをまいて、クイックルワイパーでかき取ることで綺麗にします。
というわけで、最初に掃除する面を黒くなるのもかまわずグリグリ塗りたくり、最後にペン先のチップ部分で丁寧にカーボンの粉をぬぐい取るイメージでフィルターの掃除をしてあげて下さい。
どうしてもカーボンが残って気になるようならレンズクリーニングペーパーやレンズ用クリーニングクロスで拭き取って下さい。ティッシュだと傷がつく可能性もありますので。
  • ねねさんが「いいね!」と言っています
    • ねねさんpiyo52様  ご回答ありがとうございます。 質問内容だいぶ端折ったので再説明いたします、 レンズペン3でレンズのフィルターを掃除しようとして、チップ面を指で触ったところ、指先が結構黒く汚れました。(カーボン粉末は分かっています)のでレンズフィルターの代わりにきれいなガラスコップでチェックしました。チップ面を軽くこするたび、ふいた面が黒くなり、乾燥するとその黒くなったところが残ります。少し濡らした紙でおちます。 以上が詳細内容です。メーカーは休日でしたので問合せできませんでしたので皆様利用者の意見を聞いた訳です。 内容良く分かりました。ありがとうございました。
      2022年6月5日13:57
    • ねねさんpiyo52様 送信文字が300字以内とのことですので何回かに分けて送信します。 ハクバ(株)へ詳細記入の上、原因調査をお願いしました。 【現品は6/5ヨドバシと相談し、交換しました。交換品は特 に問題ありませんでした。現物がないと原因調査は難しいと 思いますが、何か考えられることでも結構です。】 下記の丁重なご回答をいただきました。勝手ながらこれにて本件 を終了させていただきます。 【回答】平素は格別のご高配を賜りお礼申し上げます。 ハクバ写真産業株式会社 メール問い合わせ担当の下田と申します。 この度はご不便をおかけしました事心よりお詫び申し上げます。
      2022年6月6日17:56
    • ねねさん大変申し訳ございませんが、現物を拝見しておりませんため、 現時点で考えられる要因についてご案内いたします。 ・カーボン粉末が通常よりも多くチップに付着していた可能性がございます。 ・清掃面に水分が僅かにでもございますと、(クリーナー液などでも) カーボン粉末が付着して清掃面が黒く汚れてしまう場合がございます。 清掃面がしっかり乾いた状態かご確認の上ご使用いただいております。 また、カーボン粉末はご使用後キャップをしていただくと、 チップ部分にカーボン粉末が補給されます。 もし、清掃面が乾いた状態で優しく円を描くように清掃いただいても、 カーボン粉末が残ってしまった場合は、
      2022年6月6日17:58
    • ねねさんブロアーを併用いただきますようお願い申し上げます。 大変恐れ入りますが、 通常チップを指で触ると黒いカーボン粉末が指に付着してしまいますのと、 手の皮脂がチップに付着してしまい、清掃面に汚れが付着してしまう恐れが、 ございますので、チップには触らないようにご注意いただいております。 この度はご面倒をおかけしました事重ねてお詫び申し上げます。以
      2022年6月6日17:59
ヨドバシカメラご利用開始