sho3150

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  • 2021年05月16日11:15
サブスクと割引に惹かれて公式サイトで買うと後悔します。今回(3台目)はサポートをしっかりしてくれそうなヨドバシさんで買いました。
2台を公式サイトで、サブスクリプションに加入して購入。1台が録画の途中で止まるエラーが頻発した為、交換を申し出る。これが2月4日の話。まずなかなかサポートに繋がらない。チャットが開かないので、電話を申し込んで待つこと2日、折り返しがようやく来たと思ったら、ファームウエアの更新でなんとかしろという。初期化、さらにカードも数枚試し、ダメだったので、交換をまた申し出る為、チャットや電話で連絡を取ろうとするも、今度は折り返しなし。毎日、毎朝、電話を申し込み、また、チャットを開こうとすることをルーティンとしていたら、ようやくチャットが開いた。この時点で2月25日。
チャットでは同じことを聞かれ、個人情報を記入し、さらにGoproの写真を送信させられる。
ようやく「メールで書類を送るので、国際宅配便を呼び、壊れたGoproを送れ」「倉庫に着いたら代替品を送る」と言われるので、メールを待つがメールが来ない。3月8日。
催促してようやくメールが来たので即日集荷依頼。3月10日で、それから音沙汰無し。現在3月22日。最早「壊れたGoproを没収される罰ゲーム」のような気がしてならない。ちなみに残りの1台も録画途中で止まりだした。初期ロットが特に酷いのかもしれない。ついでに言えば同時購入のバッテリーも初期不良だったが、空輸の関係で交換してもらえず泣き寝入り。

さて、公式は最 低、最 悪のサポートです。メールすら受け付けない体制なので、サポートと繋がるまでストレスが凄いです。やっと繋がっても上記なのでサブスクリプション割引に惹かれたとしても公式はお薦めできません。こちらヨドバシさんなど、日本の代理店のサポートを受けられる場所で買うのがよろしいと思います。公式のサポートは本当にあてになりません。

商品は良いです。まともに動けばこれ以外の選択肢は無いです。8より大きくて重いですが、画質もよいし手振れ補正も素晴らしいです。このGopro9以外の選択肢が、前のGopro8以外に無いので困っております。公式のサポートは本当に酷いのでご注意ください。
  • nekojijiiと、 シルバー免許と、 sho3150が「いいね!」と言っています
    • schazzi安さとサブスクの内容にひかれて公式ストアで買おうとしていましたが、フィードバックを読むとあまりにひどいのでここにやってきました。 貴重なお話をありがとうございます。
      2021年4月4日13:19
    • t_ありがとうございます。その後の話ですが、22日に催促しましたら、翌日ようやく「到着のお知らせ」がありその後はスムーズに代替品が届きました。全体において催促を常にし続けないと放置されるので、やはり公式のサポートはあまり頼りになりません。
      2021年4月10日15:18
    • sho3150参考になりました。
      2021年5月16日11:15
  • 2016年06月27日00:00
デジタル表示のGショックを初めて購入しました。
視界性良いのですごく重宝しています。
シンプルなので長く使えそうな相棒です。
  • Naomiが「いいね!」と言っています
    • 2016年06月26日23:55
    初めてLEDシーリングライトを購入しました。
    文字が読みやすいので、リビング学習に使用しています。
    • 2015年12月07日22:46
    安くなっていたので購入。
    • 2015年12月07日22:45
    2個入りで良かったです。
    • 2015年12月07日22:42
    交換して本当によかったです。
    登り坂とかすごく楽です。気持ちよく運転できるので
    今まで以上に自転車が好きになりました。
    • 2015年12月07日22:37
    初めてのモンハンです。
    操作方法が難しいですが面白いと思います。
    • 2015年12月07日22:35
    やっと買うことができました。
    ボーイとセットで買えてうれしいです。
    • 2015年12月07日22:34
    やっと買えました。
    子供も大喜びです。
    • 2015年05月06日00:40
    水筒の軽さに満足しています。
    幅広になった分、長さが抑えられている点が良いです。
    子供の手で持てるかな?と心配していましたが
    ケースに握り手がついてるので心配いらなそうです。
    • 2015年04月26日07:51
    高耐久の文字で購入しました。
    コネクター部分が折れにくくなっていて
    ケーブル自体も少し固めです。
    見た目もカッコイイので色違いで欲しいです。
    • 2015年04月26日07:44
    さすが純正。
    少し他者より高いですが
    しっかりした作りです。
    • 2015年04月05日04:27
    ウレタンキャスターが劣化したので
    今回はナイロンタイプに変更しました。
    • 2015年04月05日04:25
    ウレタンキャスターが劣化したので
    劣化しなそうなナイロンタイプにしました。
    • 2015年04月05日04:24
    他で買うより安い。
    1Lでお買い徳です。
    • 2015年04月05日04:22
    E17口の普及が少ないのか、E26口と比べると価格差が大きいです。
    もう少し安くなれば一気に家のLED化が進むのに!!
    寒い冬でも初動から明るいので、足元を気にせずに歩けます。
    • 2015年04月05日04:17
    2個入りの商品なので一気にLED化が進みました。
    ようやく購入しやすい価格になりました。
    LEDなので初動から明るいです。
    • 2015年04月05日04:13
    Access2013対応をピックアップしているので
    すごく見やすく判りやすいです。
    • 2015年04月05日04:10
    幅広く対応しているので購入しました。
    • 2015年04月05日04:08
    子供が触れても熱くならないので、少し目を離しても
    安心して使用できます。
    電気代は週4で1時間ぐらいの使用で
    いつもの電気代より1割増し程度ぐらいです。
    ヨドバシカメラご利用開始