tolly

ご指摘の通り「壊れる」というより、定期的なメンテをしないとすぐ反応しなくなります。

ロングセラー商品なだけあって、本商品の設計は若干古いのかもしれません（特にセンサー部）。
ケンジントンのトラックボール全般は消費電力が大きいのもあり、給電が足りているかも確認しておくとよいかと思います。

また、人差し指・中指で操作するので親指一本と比較して手垢が付きやすいのと、球が小さめであるが故、支持部が埃を巻き込む回数が多いので、大玉のエキスパートマウスと比べると汚れがたまりやすいのかもしれません。

数カ月に一回は球自体の洗浄（無水エタノールとキムワイプ等で手垢を落とす）と、支持部にたまった埃や手垢の清掃、カメラ部分への埃や手垢の入り込みの除去（逆さにして数回叩く、透明なセンサー部分や支持部をキムワイプ等で拭く）を行うと長持ちします。

自分は仕事で日に8～15時間、15年くらい同商品を何度か買い換えて使ってますが、スクロールリングの過敏反応が出た以外で買い換えたことはなく、この症状が出るより前にトラックボールのセンサー自体が壊れたことは今までないです。

９ヶ月前ですっかり忘れてしまい申し訳ありません。
多分宅急便屋さんに連絡引取りにきてもらった様な記憶ですが、正確ではありません。
スムーズに済んだことだけは記憶しています。90祭ですと先ほど食べたおかずも忘れて
しまう状態なので、若い人に聞いてみてください。お役に立てずすみません。

皆さんのいうとおりです。それで何とかなりました。細かな事は忘れました。申し訳ありません。

以前はリサイクル券が二つ折りになってくっついていたので剥がして開封しました。そこにシリアルナンバーと、インターネットまたは電話での受付先が書いてありました、、、今は仕様が変わっているかもしれません。

配送業者は受付後に決まるようで、そのときは佐川急便が集荷に来ました。

シールをめくれば、シリアルとPIN番号が記載されています。

回収手続き、詳細は、https://www.yd-re.jp/　まで

プリンターは自治体でもほとんど安く処理してもらえると思います。

そのリサイクル券に書いてあるアドレスにアクセスして、回収日を決めると運送会社がやってくるので、箱を引き渡します。

銀色の所を削り、申込

ネットから申込

銀色の所削って、番号なければ、不良品だと思うので、ヨドバシカメラに連絡してみてください。
回収は、佐川急便が来てくれます。
ご自宅の近くの営業所が担当になると思います。

裏のQR読み込んで、シリアルナンバー入力で、申し込み出来ます。
回収の日時指定も出来て、佐川急便が回収に来てくれます。

https://www.renet.jp/mypage/login.php
公式サイトに行って集荷依頼をすればヤマトが引き取りに来てくれます

その1 まず段ボールを用意します。段ボールに入れられるだけ小型家電を回収してくれるので1点と言わず
入るだけどうぞ！(壊れていてもOK)　ただし家電リサイクルのものと業務用はダメ
その2 リサイクル券を取り出して 専用サイトを立ち上げてシリアルナンバーと段ボールの中身の数 後は住所
(なるべく詳しく)氏名 肝心な回収希望日時などを記入して手続きをします
その3 回収希望日時に佐川さんが来るので段ボールを渡します
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　以上です

購入と引き取りは別で、いつでも引き取ってくれますが、自分で梱包する必要があります。手続きすれば引き取りに来てくれます。

自身で段ボールを用意する必要があります。１点だけでなく段ボールに入れられるだけ小型家電を回収してくれます。
回収手続きの際に、シリアルナンバーを入れ、回収してもらう小型家電数、名前住所、回収希望日時などを入力します。
回収希望日時に配送会社に段ボールを渡します。

集合住宅の場合、自分の部屋番号もしっかり書いておかないと、回収日時に引き取ってもらえないので注意（自治体の粗大ごみ回収のように単に玄関に荷物を置いておくだけでは、回収してもらえない。対面で手続きを行い、預かり証を受け取る必要がある。）

プリンター買い替えのときにセット購入で利用したことがあります。
梱包できる量には制限がありますが、要らなくなったプリンターに加えて、いらなくなったものをまとめて段ボールに詰めれば回収してもらえます。