ヨドバシカメラ店舗の買取カウンター または パソコンなんでも相談コーナー に製品をお持ち込みください。
事前にお電話でも確認いただけますので、最寄のヨドバシカメラ店舗にお問い合わせください。
持ち込み商品の査定上限金額、注意事項をお伝えします。

買取カウンターにお越しいただきましたら、まずは本人確認をさせていただきます。
氏名・住所・生年月日が明記されている本人確認書類
（運転免許証・健康保険証・パスポート・写真付学生証など）をご用意ください。

1時間-1時間半程度、製品をお預けいただき、動作確認・査定を行います。
査定を行っている間は、店舗の中を自由にご覧になってお待ちください。

買取コーナーにて買取査定を行う際には
・ 正常に動作するかどうか
・ 付属品の有無
・ 傷、汚れ等の商品状態等のチェック
・キャンペーンの有無
以上の点にて、最終的な買取金額を決定いたします。
買取査定が終了しましたら、お客様の携帯電話などにご連絡いたします。

買取カウンターに再びお越しいただけましたら、査定結果をご報告します。
結果に同意いただけましたら、買取同意書にご記入いただいたうえで、
身分証明書のコピーを一部取らせていただき、その場で現金での買取代金をお渡しいたします。

お客様が買取査定金額に納得されなかった場合、あるいは買取できないとの査定結果が出た場合は
大変申し訳ありませんが、お客様に査定品をお持ち帰りいただきます。
引き取って処分することはできませんのでご了承くださいませ。

●18歳未満（高校生含む）のお客様からの買い取りは行っておりません。
●保存されたプログラム、データ等は動作チェック時に消去する場合もございます。
　万一残存していた場合は、これらに関する権利を一切放棄したものとみなします。
●査定時の作業で生じた本体やデータの損傷などについての責任は負いかねます。
●買い取りした商品の返却およびシステム環境やデータを復元することはできません。
●査定時結果、不完全動作品、不完全商品は一部買い取り不可のものがあります。
●査定後に商品を当コーナーに売却せずに持ち帰る場合、商品状態・システム環境やデータを
　持ち込み時の状態に復元することは一切できませんのでご了承ください。

まずは「ヨドバシカメラパソコンなんでも相談コーナー コールセンター (0120-19-6060)」にお電話ください。
専門スタッフが商品が買取可能か確認し、買取上限金額をお知らせいたします。

お電話で下記を伺います。
1. 商品名/型番
2. 付属品の有無
3. 商品の状態
4. おおよその使用年数

※商品によっては、買取できない場合がございます。
※買取可能か確認のために、お時間をいただく場合がございます。
ヨドバシカメラパソコンなんでも相談コーナー :0120-19-6060（受付時間10:00-19:00）

商品・付属品を厳重に梱包の上で、身分証明書・買取同意書とともにご郵送ください。
商品はキレイなほど、また付属品が揃っているほど、査定が高くなります。

買取サービスで身分証明書としてご利用いただけるのは以下のような書類となります。
・運転免許証（両面コピー）
・健康保険証（両面コピー）
・パスポート（個人証明できる面のコピー）
・住民票の写し（原本）
など。

■発送先について
「ヨドバシカメラ買取センター」営業所は、全国に3拠点ございます。
お送りいただく先の営業所によって査定価格が変わることはありませんが、
到着までのお時間の関係や、送料のご負担を軽くするために
なるべくお客様の発送元から距離の近い営業所をお選びいただくことをおすすめいたします。

【関東・東北・中部（甲信越）】から発送のお客様:
〒101-0021 東京都千代田区外神田2-2-12 福井ビル4F
株式会社パステムセゾン 関東営業所内
「ヨドバシカメラ買取総合センター（関東）」宛

【近畿・中部（東海／北陸）・九州・中国・四国】から発送のお客様:
〒532-0003 大阪府大阪市淀川区宮原1丁目17-12 丸栄ビル3F
株式会社パステムセゾン 関西営業所内
「ヨドバシカメラ買取総合センター（関西）」宛

【北海道】から発送のお客様:
〒064-0809 北海道札幌市中央区南9条西8丁目1-31
株式会社パステムセゾン 札幌営業所
「ヨドバシカメラ買取総合センター（北海道）」宛

※梱包材料・運送にかかる送料はお客様ご負担となります。
※住民票の写しは、「氏名」「住所」「年齢（生年月日）」が明記されている3ヶ月以内に発行されたもの（コピー不可）が必要です。
※着払いは受け付けておりません。あらかじめご了承ください。

商品到着後、査定を行い、お客様に査定金額をお伝えし、買取の意思を確認させていただきます。
査定結果は商品到着後、3日～1週間程度でご連絡いたします。

査定額ご連絡の方法は、ご同封いただいた身分証明書によって多少異なります。

【住民票の写しを送付いただいた場合】
お客様へ「お電話」にて買取査定額をお伝えいたします。

【その他身分証明書コピーを送付いただいた場合】
古物営業法に基づき、お客様へ「簡易書留」にて買取査定額を記入した
「買取見積書」をご記入いただいた住所へお送りいたします。
内容をご確認いただけましたら、買取センターへお電話ください。

お電話にて査定金額に同意いただけましたら、買取ご成約とさせていただき
ご連絡いたしました買取金額をお客様指定の銀行口座に入金いたします。
（ご指定いただく銀行口座は、ご本人様名義のものに限ります）

査定金額に同意いただけなかった場合、または住民票の写しの不備などにより買取不可の場合は
お客様配達料負担（着払い）にて商品を返送いたします。