ご注文商品の確認・変更・キャンセル

ご購入履歴・配達状況確認

会員ページより、ご注文番号またはご注文時期から、現在の出荷状況や配達状況を確認することができます。
ページ上部にある、「こんにちは、○○さん」のお客様の名前の上にマウスオーバーしていただき、会員ページメニューをクリックしてください。
トップページ
会員ページ
ご購入画面

(1) ご注文番号から探す

ご注文番号は、ご注文完了画面と、折り返し届く確認メール内に記載されている10桁の番号です。

(2)ご注文時期から探す

ご注文番号がご不明な場合は、ご注文された時期より履歴を確認いただくこともできます。

(3)過去に購入した商品の再注文

ヨドバシ・ドット・コム、モバイルヨドバシで購入した商品の購入履歴より簡単に再注文することができます。
「過去に購入した商品の再注文」をクリックすると再注文可能な商品の一覧を確認することができます。 同内容で再注文するには、「カートに入れる」ボタンをクリックします。

(4)未配達のご注文を確認する

まだお手元にとどいていないご注文商品の進行状況を確認できます。

(5)ご注文の変更・キャンセル

配達ステータスが「注文の登録完了 入金を確認しています」の商品は、ご注文を変更・キャンセルすることができます。