商品は問題ないですが、取付工事が少し残念でした。購入の際には、既存のウォシュレットの取り外しの工賃がかかることはWebに記載がありましたが、暖房便座が付いていることを告げると、Webに明示されていない取り外し工賃1,100円を請求されました。ただの便座だと取り外し工賃無料なのに、暖房便座だと1,100円の工賃がかかる理由が納得できません。コンセントを抜くだけの違いで1,100円です。ゴネても仕方ないので受け入れましたが、満足度は急降下です。
取付工事の訪問時間の連絡が当日の朝、というのもいかがなものかと思います。朝8時から17時までの訪問工事で、当日の朝に訪問時間を連絡する、というのもいかがなものでしょうか? 朝いちばんで来る場合は、連絡=今来ました です。連絡の担当の方は丁寧な方で、申し訳なさそうでしたが、対応内容は残念な対応でした。 |




































































































