Porolin

製品は良い物だと思いますので満足度を４とさせて頂きました。
１つ星が少ないのは、Wi-fi設定で書類のマニュアルとアプリ上の説明が不一致でアプリ通りにすると、うまく行かないことです。（リモートボタンを押すことが欠落）書類マニュアルの方を正とすればうまくいきます。
あとは、作業員の対応の方に問題を感じました。
問題は以下の通りですが、改善を期待しています。
・２人で来るが上下関係を見せるのは辞めてほしい。相手を呼び捨てにしてるのが社会人としてないと思う。
・設置で置けない場合は斜めになるとか、普通ではありえない提案をするところが無責任さを感じる。当事者意識と相手目線の欠落。
・アコーディオンカーテンは邪魔なので、お客様にはずして貰わないとならないんですよと言われたので外したが、なぜか玄関の扉はきっちりと外されている。そこを外すなら、中も外してくれるのがサービスでしょ。サービス意識欠落。次は頼まないと思わせる。
・なぜか上から目線。サービス業ならお客さんを立てるのが当たり前ですよね。洗濯機をどかしたあとに掃除しても、当たり前のように見ている。
・とにかく作業員の品質が悪いです。お客様目線を第一に、喜ばれてまた頼みたいと思わせるような教育を期待しています。