ヨドバシ・ドット・コム会員お買い物プロテクション

7,000円を超える商品について、破損・盗難・火災などから90日間補償いたします。
パソコン・カメラ・テレビ、その他20万円以上の商品の場合は180日間補償いたします。

ヨドバシ・ドット・コム会員がヨドバシ・ドット・コムおよびヨドバシカメラ店頭にて購入した商品について、破損・盗難・火災などの損害を購入日から90日間(パソコン・カメラ・テレビ、その他 20万円以上の商品は180日間)、無料で補償いたします。
ヨドバシ・ドット・コム会員お買い物プロテクション
ヨドバシ・ドット・コム会員お買い物プロテクションとは、”偶発的な事故”をカバーする動産総合保険です
・ヨドバシ・ドット・コム個人会員様に限ります。会員としてヨドバシ・ドット・コムおよびヨドバシカメラ店頭で購入された商品につき、ヨドバシ・ドット・コム会員お買い物プロテクションのサービスが受けられます(別途、お申し込みは必要ございません)。
・ご購入1品の事故につき自己負担額(免責)7,000円となります。
・携帯電話・スマートフォンなど、一部補償対象外となる商品がございます。
・メーカー補償で対象となる電気的、機械的な故障は対象となりません。
・スポーツ用品(ゴルフクラブを除きます)については使用中の事故は対象外となります。
・お客様が当該損害を補償する他の保険契約がある場合は、その保険契約を優先利用していただきます。

補償の内容

保険の対象 支払限度額
(1個につき)
自己負担額(免責)
(1個につき)
自転車 15万円 7,000円
ノート型パソコン・ワープロ・タブレット端末等の携帯式電子事務機器および付属品 15万円
上記以外 100万円
保険の対象 補償期間
カメラ、テレビ、パソコン、タブレット
(当該商品と併せて使用する目的で同時購入されたアクセサリー・周辺機器を含みます)
購入日より180日間
1個20万円以上(税込)の商品
(自転車、ゴルフクラブは除きます)
購入日より180日間
上記以外 購入日より90日間
請求期間 損害が発生してから45日以内
対象地域 日本国内・海外、どちらで生じた損害も補償

補償の対象となる商品

ヨドバシ・ドット・コム会員がヨドバシ・ドット・コムおよびヨドバシカメラ店頭にて購入された商品が対象となります。
また、以下に例示するものは、補償の対象外です。
上記に加え、本サービスにて補償対象となる場合において、修理などの ため郵送費用が発生する場合はその実費を補償します。

補償対象外の商品の例

(1)携帯電話・スマートフォン・ポケットベル等の携帯式通信機器およびこれらの付属品
(2)テープ、カード、ディスク、ドラム等のコンピュータ用の記録媒体に記録されているプログラム、データその他これらに類するもの
(3)船舶(ヨットおよびモーターボートを含みます。)、航空機、自動車(自動三輪車、自動二輪車および原動機付自転車を含みます。)、雪上オートバイ、ゴーカートおよびこれらの付属品
(4)通貨、有価証券、印紙、切手その他これらに類するもの(商品券およびプリペイドカードを含みます。)
(5)稿本、設計書、図案、帳簿その他これらに準ずるもの
(6)ハンググライダー、パラグライダー、サーフボード、ウィンドサーフィン、ボディボード、水上スキー、ラジオコントロール模型およびこれらに類するものおよびこれらの付属品
(7)義歯、義肢、眼鏡、コンタクトレンズ、補聴器その他これらに類するもの
(8)動物および植物等の生物
(9)書画、骨董、彫刻、美術品その他これらに類するもの
(10)不動産および不動産に準ずるもの
(11)会員が従事する職業上の商品となるもの
(12)食料品
(13)本補償にて再購入した商品
(14)会員が会員以外に譲渡したもの
(15)個人でないご登録会員による注文のもの
(16)お受け取りが会員以外の注文のもの
(17)会員個人のご利用ではないもの

補償の対象とならない主な損害

・会員または保険金を受け取る者の故意によって生じた損害
・補償の対象となる物品の自然の消耗、性質によるさび、かび、むれ、変質、変色その他類似の事由またはねずみ食い、虫食い等によって生じた損害
・補償の対象となる物品の欠陥によって生じた損害
・戦争、暴動、その他の事変によって生じた損害、国または公権力の行使によって生じた損害
・核燃料物質によって汚染された物の放射性、爆発性その他の有害な特性によって生じた損害
・紛失または置き忘れによって生じた損害
・降雨等による水濡れ、水災、地震または噴火によって生じた損害もしくはこれらに随伴して生じた損害
・水災、地震または噴火によって生じた損害もしくはこれらに随伴して生じた損害
・詐欺または横領によって生じた損害
・故障による損害
・物品の誤った使用によって生じた損害
・物品の配送中に生じた損害
・保険の対象のうち商品の組立て中に生じた損害
・保険の対象のうち管球類単独に生じた損害
・単なる外形上の損傷で保険の対象の機能に直接関係のない損害
・温度・湿度変化または空気の乾燥によって生じた損害
・ゴルフ用品(ゴルフクラブを除きます)・テニス用品等の運動用具および釣具に関する使用中の破損・汚損
・楽器の弦の切断・打楽器の打皮のみの損害
・地中または空中に浮遊している間に生じた損害

損害発生の際のお手続きについて

補償の対象となる損害が発生しましたら、ただちに「ヨドバシ・ドット・コム会員お買い物プロテクションデスク(事故受付センター)」までご連絡ください。
後日保険会社より保険金請求書類を送付いたしますので、必要書類を添付のうえご返送ください。
詳しくは「ヨドバシ・ドット・コム会員お買い物プロテクションご利用規定」をご確認ください。
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ヨドバシ・ドット・コム会員お買い物プロテクションデスク(事故受付センター)

フリーダイヤル 0120-262-455 (受付時間:年中無休/9:30 - 18:00)